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企業家講話中如何清楚表達“為何做”?——華為任正非基于利益相關者要素的意義溝通及其話語邏輯分析
田志龍; 鐘文峰 華中科技大學管理學院; 武漢市430074
關鍵詞：企業家講話 企業家管理思想 意義溝通 話語邏輯 話語分析
摘要：基于對華為技術有限公司任正非的291篇溝通話語的分析,探究了其溝通話語中對意義的溝通,以及其中隱含的話語邏輯。這些溝通話語借助利益相關者要素對企業面臨的外部環境和內部舉措進行了說明、解釋和引導,其核心是關于意義的溝通。這些話語不僅告知公司員工“做什么”“如何做”,也促進了員工理解“為何做”,還圍繞著利益相關者形成了一整套指導如何理解周遭環境并采取行動的話語邏輯。在理論層面,這些意義溝通契合于意義建構理論,進一步表明企業家的意義溝通影響組織的意義建構,并通過利益相關者要素同情境相連,構成了企業對于利益相關者差異化響應的內部過程。在實踐方面,則通過提煉出企業在意義溝通過程中可借鑒的話語邏輯,以有助于企業家在企業內有效構建意義。
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