導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯網利弊論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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論文關鍵詞網絡隱私 法律 保護

一、隱私與網絡隱私權

隱私是一種與公共利益、群體利益無關，當事人不愿他人知道或他人不便知道的信息，當事人不愿他人干涉或他人不便干涉的個人私事，以及當事人不愿他人侵入或讓人不便侵入的個人領域。2009年，《中華人民共和國侵權責任法》頒布，在第二條明確規定公民的民事權利包括隱私權。這意味著我國法律已將其納為人格權的一種，成為現今社會中每個人都無條件享有的權利。

而作為二十世紀最偉大的發明之一，網絡在打破了阻礙人類發展的時間以及空間的界限，給人類的交往帶來便利的同時，使得束縛人類交流的時間、空間因素的影響逐漸減小，傳統隱私權所賴以存在的屏障也在很大程度上失去意義，正如美國學者A.斯皮內洛所言我們已經生活在一個透明的社會里、社會中每個人擁有的個人隱私正在消失。在這種情況下，網絡隱私權的說法應運而生。

網絡隱私權與隱私權有異曲同工之處，指的是自然人在網絡中享有的私人生活安寧和私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、收集、復制、利用和公開的一種人格權;也指禁止在網上泄露某些個人相關的敏感信息，包括事實、圖像以及誹謗的意見。筆者認為，這個定義基本涵蓋了網絡隱私權的概念，包括內涵與外延，本文即以此展開闡述。

二、國外對于網絡隱私的保護方法辨析

從世界各國對網絡隱私權的保護制度來看，占主導地位的分別為行業自律模式和法律規制模式。下面筆者將對于這兩種模式的概念，特點，利弊分而述之。

(一)行業自律模式

網絡中的行業自律指的是由網絡業者(從事網絡服務和提供網絡產品的主體)制定的與之相關的標準規范，用來表明它們在網絡隱私上的立場、態度和具體的保護措施，通過這些行為規范或標準來約束網絡業者的行為，從而實現對網絡用戶個人隱私的保護。

這種模式最大優勢為互聯網和電子商務的發展提供了一個比較寬松的環境;其次，它避免了傳統法律過于僵化，只具有穩定性而缺乏自由裁量空間的弊病，更加適應網絡發展的需要，制定出高于法律規范的保護水平，更好地為社會和網絡發展服務。

但由其特性所限，也導致此種模式缺乏有力的執行措施和保障手段，即無國家強制力作為基本的支撐手段，其公信力以及公示力都較法律大打折扣;另外，行業自律僅僅局限那些加入了該計劃的團體或個人，而對沒有加入此種計劃的團體或個人來說，無任何約束和規范作用，因此，其實施范圍又較法律規制要小很多;另外，行業自律模式成立的前提在于假設網絡隱私權保護所追求的所有價值，都可以通過市場機制解決，然而，這卻忽視了網絡隱私權作為一項基本人權的意義。

(二)法律規制模式

較之網絡自律模式，法律規制模式更注重于保護公民網絡隱私權。這種模式通過法律手段對個人數據進行保護，給數據的收集，儲存，處理，傳輸和使用從立法、執法、守法到監督建立一套完整的行業規范，從而有效地遏制數據庫的使用者越權存取個人隱私數據的違法行為，為信息過渡提供良好的環境，在信息管理中實現有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究這一法治的根本要求。

當然，法律規制模式也有很多需要改進的地方，首先，法律具有滯后性，眾所周知，社會是不斷發展與變化的。社會生活的復雜性決定了法律不可能窮盡社會生活的各個方面，因此法律的相對滯后性是必然的。因此法律界有一句名言法律從制定之日起就已經過時，而這與網絡發展的一日千里形成了鮮明的對比;其次，法律具有極強的僵化性，采用高標準法律規范，雖然可以達到保護個人網絡隱私權的目的，但這種做法增加了以網絡服務商為代表的整個信息產業的成本，可能會損害信息產業的利益并阻礙網絡經濟和電子商務的發展。

上述分析我們可以看出，兩種保護模式各有利弊，故我們應該理性地看待這兩種保護模式，做到取其精華，去其糟粕，將二者的優點吸收為我國所用，營造一個完善的法律保護環境。

三、我國目前網絡隱私權的保護現狀以及對我國保護模式的構想

隨著近些年來，我國互聯網及電子商務事業的發展和公民維權意識的提高，網絡隱私權越來越受到人們的關注。相對于我國網絡應用的飛速發展，侵權事件頻繁發生，沒有形成有規模的行業自律組織，立法也嚴重滯后，在《侵權責任法》頒布之前的時間里，網絡隱私權的規定只是散見于一些部門法中，例如，《互聯網電子公告服務管理規定》第12條規定：電子公告服務提供者應當對上網用戶的個人信息保密，未經上網用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規定的除外。由此可見，立法目的在于規范整個計算機行業的管理，是粗線條的籠統概括式規定，并沒有特別針對隱私權的保護。而且只是規定了不得怎么樣，卻沒有相應的救濟方法和救濟程度，一旦發生網絡隱私侵權，其隱私權內容范疇的界定，以及規則原則，侵權責任都是沒有法律依據的。

筆者認為，要做到全面保護網絡隱私權，僅僅做到這些還遠遠不夠，對于網絡隱私權的法律保護，應做到如下幾點：

(一)制定除《侵權責任法》之外的其他關于保護網絡隱私權的法律法規

作為民法典的重要組成部分，《侵權責任法》將于2010年7月1日起實施。正如上述中所提到的，這部法律中正式確認了隱私權屬于公民人格權的一種，并且涉及到了網絡隱私權的保護規范。但是，只有這一步規范性法律是遠遠不夠的，在出臺原則性的基本法律之后，相應的法規規章也應該相繼出臺來具體規范我國網絡現狀。

(二)行業自律模式與法律規制模式相結合，推進技術保護措施在網絡中的應用

由前文可知，行業自律模式和法律規制的模式對隱私權保護的側重點不一樣，前者在于保護網絡隱私權，增加人們從事電子商務的信心以促進互聯網產業的持續發展;后者注重保護個人隱私、遏制網絡中的侵權行為。本文建議采用行業自律模式與法律規制模式相結合的模式，推進技術保護在網絡使用者中的應用。

第一，起草統一個人隱私權保護的《個人信息保護法》，在敏感領域實施專門的立法。

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一、引言

（一）學風建設的內涵

學風是學校的靈魂，學風建設作為高校自身建設的一個重要方面，直接影響到學生的知識文化素質和思想道德素質，進而影響整個國家的人才隊伍建設。 學風包含兩層含義：一是指外顯的“風氣”，包括學習態度、情緒、勁頭、毅力等方面；二是指內蘊的“思想方法”，即強調的理論聯系實際，實事求是。 具體來講，學風建設不僅包含學習氛圍，而且更加強調一種學習行為，一種忠于實踐、勇于創新的學習精神。

（二）研究思路

本文的總體研究思路為：以互聯網背景下的學風建設現狀為切入點，重點剖析無序上網對學生的學習態度、興趣、毅力等造成的危害，引出互聯網背景下學風建設面臨的嚴峻挑戰，進而為加強學風建設提供幾種路徑選擇。

（三）研究視角

在為加強學風建設提供路徑選擇時，本文的思考點在于從“國家規范網絡環境――高校加強校園文化建設――輔導員發揮教師主導作用――學生自主規范行為”這“四位一體”的視角為加強互聯網背景下的學風建設提供多種路徑選擇。筆者重點從高校輔導員的角色定位出發，從自身的管理實踐和經驗中總結出符合改善學風現狀的解決措施，以期能真正成為大學生學風建設的引I者、指導者和反思者。

（四）研究意義

隨著科技信息的飛速發展，網絡媒體日益成為我們生活中不可或缺的一部分，網絡化已成為當今時代的主要特征，并深刻地影響著人們的生活與學習方式。在這一背景下，高校學風建設面臨著前所未有的機遇和挑戰，如何靈活地運用網絡這把“雙刃劍”，抓住網絡環境背景下的學風建設機遇，并有力地克服其所帶來的挑戰，這是高校學風建設中面臨的共同課題。對這一問題的研究具有極強的理論和現實意義，學風建設不僅是校園精神文明建設的一個重要組成部分，而且深刻地影響著中國的教育改革與發展。

二、互聯網背景下的學風現狀分析

（一）學風現狀

筆者從自身的管理實踐出發，通過走訪學生課堂、圖書館，對學生進行訪談等方式，發現了如下幾點普遍的學習現狀：

1.學生的學習主動性不強、學習興趣下降。筆者通過近一學期對課堂的走訪發現，“低頭族”現象在課堂十分普遍，玩手機幾乎成為所有學生“消磨”課堂時間最普遍的方式。究其原因，除去管理體制的缺乏，更為重要的是學生自身對學習的興趣不足，對知識的索取并不渴望，所以他們才會去尋求一種“心理替代”。

2.學生的學習勁頭較差，自制力不強。網絡具有極大的開放性和多元性，面對紛繁復雜的網絡世界，一些自制力較差的學生整天沉迷于網絡游戲和聊天中不能自拔，導致學業荒廢，甚至給整個學校的學習風氣都帶來了嚴重的負面影響。筆者通過對學生寢室的走訪還發現一個嚴重的問題，尤其是在男生寢室，網絡游戲的力量是可以“傳染”的，幾乎寢室只要一個人玩，就會有其他人跟著一起，這種“感染性”還需要研究者深入探究。

3.學生的創新能力差，未能提出獨創性的研究課題。通過對近些年來每屆學生的學術進行統計，筆者發現每年發表在省級以上核心期刊上的學生論文少之又少，參加“三創”項目及“挑戰杯”的學生數量也十分有限。我們不禁反思這樣一個問題，高校育人的目的是什么？難道僅僅就是教出一群只會背書的“書呆子”嗎？隨著互聯網發展，網絡資源得到極大豐富，這帶來一個嚴重的負面效應就是學生的論文抄襲現象越來越嚴重，這幾乎成了一個無限的死循環，如何破解這個命題也需要做進一步的深入思考。

4.整個學校的學習氛圍比較慘淡。受到多元網絡文化的沖擊，更多的學生越來越追隨潮流，“拜金主義”、“享樂主義”觀念盛行，與傳統文化教育的學風相比，現在的學生越來越浮躁、自負甚至失去自我。學生的課余時間不再是讀書，而是三兩相聚、吃飯、唱K，整個學校的學習風氣受到嚴重打擊。

（二）無序上網的危害分析

互聯網的發展的確給學生帶來了極大便利，正如我們所期望的那樣，網絡的豐富性、快捷性、創造性、時空性已經成為學生解決現實問題、實現自我價值的新途徑。 互聯網的發展在一方面為學生開拓出學習研究的新空間，但另一方面如若不把握好這個“度”，則會造成嚴重危害。

1.造成學生網絡上癮，影響正常的學習與生活。網絡成癮是一種疾病，是指在沒有明顯成癮物質情況下的上網沖動失控，表現為由于過度上網導致社會和心理的適應行為損害。 通過對高校學生上網時間的統計發現，超70%的同學每天上網時間超6個小時，而這些時間大部分都花在了看劇、打游戲、聊天這些無意義的活動上。隨著網絡文化的發展，這一數量還在不斷攀升，作為學生管理者，雖然目前還沒有發現網癮過重者，但也要時刻提防這種苗頭的產生。

2.功利主義盛行，學生的自主思考能力下降。由于網絡提供了充足便利的學習資源，大學生可以輕松在網上獲取各種知識，“上網查資料”也已成為同學間的共識。隨著網絡學習資源的豐富與課程要求的提高，“復制――粘貼”成為大學生應付作業的一種方式，網絡越發展，學生的依賴性也越高，這似乎成了一種“死循環”。正如同學間流傳的一句話“百度一下就知道”，這種風氣的傳播不僅逐漸削弱了學生的自主思考能力，同時也危及著整個中國的人才隊伍建設。

3.沖擊大學生的理想信念與思想道德。網絡具有開放性，紛繁復雜的網絡文化對大學生的價值觀造成一定沖擊。由于現今相關規制網絡信息傳播的法律規定還不夠健全，網絡中充斥著大量的黃色、暴力等不健康內容，這對于大學生的生理、心理都造成嚴重危害。久而久之他們漸漸變得功利、冷漠，甚至失去了學習的目標和動力，造成學風的渙散。

三、互聯網背景下學風建設的路徑選擇

在分析互聯網影響下的學風建設時，本文采用“四位一體”的環境理論進行討論，即為了克服網絡對學風建設造成的沖擊，國家、學校、教師、學生這四個主體要形成一種合力機制，打破現有的理論和方式，有效破解學風建設困境。在具體的路徑選擇上，從如下幾個方面來破解：

1.在凈化網絡環境的同時增強網絡學習的趣味性。這一點需要國家和學校的強強聯手，一方面國家要加強網絡管制，從教育的層面來看，互聯網社會解構了傳統的教育模式，具體表現在知識權威的解構、知識傳播的多元、教育客體的主體化等方面 ，各種網絡信息對大學生的價值觀造成一定沖擊，學生很容易受其影響變得浮躁、功利甚至自閉，因此國家要加強規范網絡環境，進行有效的網絡治理，努力為社會提供一個“風清氣正”的網絡環境。另一方面，站在學校的角度，網絡學習資源的發展給教育改革帶來了前所未有的機遇和挑戰，學校只能迎不能拒，在教學改革上，學校可充分利用網絡資源調動起學生的學習積極性，開展互動課堂，豐富教學形式，改善原有“死板”的上課氛圍，爭取吸引到學生的注意力。

2.在加強思想教育的同時也要強化制度規范。思想政治教育在大學的學風建設中具有直接引導作用，因為它的直接作用對象是學生，有利于給予學生正確的價值引導與精神激勵。與此同時，還要打造“教、學、管”三維一體的合力機制 ，“管”雖為一種強硬的手段，但其在整治學風建設中發揮著不小的作用，建立有效的制度約束機制為學風建設提供了一層堅硬的“保護膜”。“學校――學院――教師”三者要達成一種共識，保證靈活地運用思想政治教育與制度約束這兩種“軟”“硬”手段，作為規范學風建設的路徑補充。

3.重點發揮高校輔導員的引導作用，形成“輔導員――學生”雙面向的路徑引導。輔導員直接面向學生群體，發揮輔導員的學風引導有利于從根源上找出學風建設困境存在的原因，有利于增強學生的自主意識、提高綜合素養，同時兼顧“學生主體”與“教師主導”，幫助大學生找到學習的意義，找到人生的奮斗目標與動力。

四、當代加強學風建設的戰略意圖

學風建設是高校建設的重要方面，不僅關系到國家人才培養的質量，而且也影著高等教育改革與發展的走向。隨著高校的擴招，高等教育的人才培養逐漸從“精英化”邁向“大眾化”，學生的自身素質差異明顯，加上網絡媒介等社會不良風氣的傳播，學風建設面臨著嚴峻的考驗。當代加強學風建設，不僅是對整個高校學習風氣的一次嚴厲整治，更反映了國家推進教育改革，深化改進教育教學質量重大決心。學風是一個學校的靈魂，每個學生都是靈魂的承載者，他們肩負著學校的期許與社會的寄托，是推進中國教育改革與發展的不竭動力，是社會的希望與明天。本文對這一背景下的學風建設給出了幾點思考，雖不知能發揮多大的作用，但仍心存期許，相信學風建設會擁有一個璀璨的明天。

參考文獻：

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近年來，網絡劇烈地影響和改變著我們的生活。“水能載舟，也能覆舟”，利用好網絡，我們的生活受益無窮，錯用了它也會讓我們掉入無底的深淵。在中國的6800萬網民中，在校青少年占著很大一部分比例，這高素質的一群，有多少人在利用網絡，如何利用網絡成為社會各界關心的問題。六成青少年用網娛樂。據記者在北京、武漢、重慶等多所高校調查結果顯示，幾乎90%的同學都觸過網。掌握青少年上網的基本情況，對加強高校的網絡陣地建設和培養高素質的青少年網民都具有重要意義。

二、青少年上網情況調查

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2006年7月的調查數據，在我國約2650萬網民中，18-24歲者占到36.8%，而這正是青少年所處的年齡段。作為網民主體之一的青少年的上網行為是否健康，直接關系著網絡文明乃至整個未來社會文明的進程。青少年上網率為84%。網齡小于1年、1年-3年、3年-5年和5年以上者分別為上網學生的43%、51%、2%和4%，每周上網時數小于5、5-10、10-15和大于15小時者分別為77%、13%、6%和4%，上網地點在家中、校內、網吧和其他地方者分別為11%、38%、71%和2%，其中主要在網吧上網者多達53%。

網絡對青少年的成長既有積極功效，又有負面影響。52%的青少年認為網絡的積極功效大于負面影響，相比之下，只有19%的青少年認為網絡的負面影響大于積極功效。

三、青少年上網的利弊

（一）上網對青少年的有利因素

第一、可以開闊視野。上網可以及時了解時事新聞，獲取各種最新的知識和信息，對以后的學習和生活都有很好的指導作用。

第二、可以對外交流。學生的一個被人經常提及的缺點就是缺乏信心，不敢與外界對話、交流。現在有了互聯網，他們可以徹底克服這個心理障礙，并且在對外交流的過程當中，又開闊了自己的視野。

第三、可以促進青少年個性化發展。沒有顧忌地向網友傾訴，減輕課業負擔所造成的心理壓力；可以在各個BBS里張貼自己對各種問題的看法和見解，一來可以鍛煉文筆，二來覺得很有成就感；可以提高自己某項業余愛好的水平；自己動手做主頁正成為時尚，把自己喜愛的圖片資料傳上去，開一個討論區，發一些貼子和大家交流，在掌握了電腦軟件的運用同時自己做版主的感覺真的很棒，有利于樹立起學習的信心。

（二）上網對青少年的不利因素

第一、網上信息泛濫可能造成青少年信仰的缺失或價值觀的多元化，影響青少年正確的人生觀、價值觀的形成；互聯網上信息接受和傳播的隱蔽性，有可能引起青少年道德意識弱化、社會責任感下降；網絡交流的隱藏性、無約束性，極容易使青少年做出一些違反常規的事情。

第二、網絡聊天是許多青少年上網的主要內容，多數進入聊天室聊天的青少年大都沒有固定的話題，這種散漫的聊天方式，容易影響青少年的邏輯思維能力和注意力；計算機網絡擠占了青少年讀書和思考的時間；在網絡上，有人靠幫別人寫論文、做作業賺錢，于是，許多缺乏自律的青少年從網絡上下載文章作為作業交給教師，甚至碩士、博士論文也從網絡上購買，這就大大降低了青少年學習的認真態度。

第三、網絡是一個虛擬的世界，人們網上交際主要依靠于抽象的數字、符號，青少年終日沉迷于這種人機對話的模式，會對社會適應行為和能力受到影響，更有甚者，有些青少年還可能患上“網絡社交障礙癥”；在網絡環境下，青少年交往的對象、身份都不確定，這就減弱了青少年的社會角色的獲得能力；網絡交往的虛擬性、自由性，很容易導致人們行為的普遍失范，不利于青少年的社會化，甚至導致青少年社會化的失敗。

四、構建和諧校園網絡環境的簡單探索

筆者對構建和諧校園網絡環境做了深入的思考和探索。如何引導學生正確利用網絡，筆者認為也應該采取一些具體的措施。如：校園內成立學生網站，使學生上網有固定的活動場所、硬件設備，并且由專業教師進行管理和輔導。

1、給一部分有特長、有興趣的學生提供進一步深入學習的機會，使學生進一步增強電腦的相關知識，進一步掌握較深入的技術。這對學生動手能力的提高，乃至就業能力的提高是不言而喻的。

2、在教師的指導下，由學生自己動手，自己設計、制作一個學生自己的主頁。相關欄目的設置，完全貼近學生的生活、學習、活動。盡量使學生覺得這是自己的網上空間，有一種親近感，從而學生愿意多點擊、多瀏覽。

3、采集學生活動等信息，及時、營造良好的校園文化氛圍。網上新聞報道既有一般新聞報道具有的及時性，又有一般電視、廣播媒體所不具備的長效性。學生網站在報道時應拍攝一些數碼照片，再配以文字，圖文并茂，將校園里發生的各項學生活動情況生動地展現在網絡空間。

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引言

全球正面臨一場百年一遇的金融危機 。這場悄然而來的金融風暴席卷很多國家和行業，零售業無可避免的承受著前所未有的打擊。但隨著電子商務在個人消費領域的普及，在線購物市場仍保持較高增長速度。傳統的線下交易受到金融危機影響，反而加速了電子商務線上平臺轉移的進程。“在當前環境下，網絡零售市場是互聯網行業少數幾個在‘逆市’里反而能迅速發展的板塊之一”。價格競爭作為網絡中最為關注的話題，也是令諸多零售商家的問題。

1．網絡零售市場價格競爭特點

1．1價格透明度增加、競爭公平性加強

傳統商店中經常會看到 “同業勿擾，面斥不雅”的標牌，而由于網絡的公開交互性，網絡零售市場的價格透明度增加，競爭對手可以輕易獲得相關的價格信息、質量信息等，互聯網提供的平等競爭環境還表現在大大縮減渠道建設的成本，互聯網即使資金實力不雄厚的公司也可以平等的呈現在全世界客戶面前，無需花費大筆資金建設龐大的營銷渠道。

1．2中間環節縮減，進入直接經濟

網絡零售避免了大量的批發商、零售商作為中介，大大減少了各種經濟資源的消耗。互聯網商家在商務活動過程中，通過客戶與電子通訊方式、電子商務模式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，使生產“直達”消費。零庫存變成可能，無店鋪、網上營銷的新模式被廣泛傳播。在電子商務環境中，顧客只需支付少量的搜索成本和配送成本，減少了許多必要的中間環節。因此網絡零售是建立在信息技術基礎上，對交易雙方成本都有所降低的活動。

1．3商家信用變得尤為重要

互聯網調查研究證明網絡用戶會集中訪問幾個知名度最高的網站，提出網絡品牌知名度是影響消費者選擇的重要因素。Daniele Scarpi，Angelo Manaresi(2007)[1]研究商家信譽與顧客網上購買服務的可能性，通過問卷調查，使用回歸分析方法，指出網絡商家的熟悉程度是作為消費者購物決策的重要因素。Reicheld，Schefter(2000)[2]提出消費者對網絡商家的忠誠與感知質量和重復購買正相關。由于網絡市場供應同質商品的商家在同一條起跑線上，商家信譽和服務水平就成了顧客選擇評判的重要標準。

1．4按需服務變成可能

國外許多學者主要探討了搜索成本與價格競爭的關系。他們指出shopbots等技術自動降低了顧客的搜索成本，同時企業可更好的跟蹤網絡上個人購買行為，增加自身定位能力。相比傳統市場消費者而眼，按需服務的模式極大地滿足了消費者的個性需求。在這種按需服務的營銷溝通中，由于企業與消費者之間雙向的經濟、信息和情感溝通變得越來越直接，1日有的買方與賣方間的營銷誤差已日益縮小，買賣雙方大大減少了為解決營銷誤差問題所消耗的精力，制造商和賣方所獲得的好處最為明顯。

2．幾點對策建議

2．1采用交互渠道廣告

網絡市場的公平、開放 、互動性對 網絡零售商們利弊兼備，因為進入門檻低，競爭會顯得異常激烈，而紛繁浩瀚的網絡市場中，如何脫穎而出是值得研究的問題。在傳統市場，許多商家采用廣告策略吸引人們的關注，而想到為網絡品牌在傳統市場中做廣告的企業少之甚少，征途是第一個在電視里做廣告的網絡游戲，因此贏得了數億人青睞；u88．cn也通過其不斷重復的電視廣告話語來增進其網絡品牌的影響。這可以給許多困惑中的網絡商家一點新的思路。

2．2增強網絡服務商軟件條件

伴隨著競爭激烈程度的增加，產品同質化加強，服務和信譽成為網絡商家們相互區別的重要標志，支付寶的一份調查顯示，75％的網民在網上交易時最看重商家的資質和誠信，遠超過對價格的關注。第三方支付平臺“支付寶”出爐的國內首個互聯網信任環境調查顯示，在收到的396542份網民在線調查問卷中，88％的網民認為非常有必要給誠信的企業和個人貼上“信用標簽”。75％的網民在網上交易時最看重商家的資質和誠信，遠超過對價格的關注 (16％)。由于信息的便利性，不滿意的顧客會以甚至高于傳統市場1：20的比例，告訴網絡其他的消費者們。因此，對廣大網絡零售商而言，信譽是一個積累的過程，初期必然要經受一些考驗和磨練，倘若能不斷提升自身信譽和服務，鍛造出出色的網絡品牌，最終會迎來零售的春天。

2．3個性化塑造

為了使網站瀏覽者轉變成為實實在在的購買者，盡可能防止瀏覽者在短時問內放棄瀏覽網站，提高其對網站的忠誠度，不少網絡零售商想出各種各樣的策略。根據波士頓咨詢集團最近提供的一份報告，所謂的“從瀏覽到購買”在行業應用中的轉換率已經跌落至2％以下。而當今的個性化系統仍然處在襁褓狀態之中。網絡零售購買中對顧客的個性化了解，可以通過多種方式實現：可以通過顧客的瀏覽習慣，挑選品味，瀏覽時間長短判斷顧客喜好，推薦適合產品；通過實時溝通，了解顧客的實際意圖；個性化網站設計；利用發送email等提供定制服務等等。網絡零售商家個性化的塑造和設計可以避免盲目操作，以期贏得更大的顧客市場。

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一、概論

（一）相關概念。

傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。

網絡營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網絡上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然后通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。

營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所采用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網絡營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對于營銷活動至關重要。

（二）網絡營銷圖解。

通過上圖我們可以更加形象的對網絡營銷加以理解，這是一種“互動”的過程，一方面企業可以通過網站產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以借助網絡收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網絡營銷主要是借助于一種重要的通信工具-網絡來發揮其營銷效果的。

（三）研究意義。

一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那么對于一些互聯網還未普及的地區，對于網絡營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那么通過本文的分析，可以指導讀者對于網絡營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。

另一方面，其理論意義也不可忽視。網絡營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那么這不利于以后相關學術資料的進一步完善，筆者通過對于網絡營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以后學者的參考和借鑒。

（四）研究創新。

盡管目前研究網絡營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網絡營銷，并且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然后提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限于表面，有待于深入。

二、網絡營銷的利與弊分析

（一）參照物的選擇。

為了突出網絡營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。

（二）網絡營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。

網絡營銷與傳統營銷相比，主要差異在于營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：

首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網絡營銷都比較簡單，沒有那么復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對于同樣的產品肯定更加傾向于購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。

（三）網絡營銷的利與弊。

一方面，與傳統營銷模式相比，網絡營銷的有利之處主要表現在：

第一，對于企業來說降低了成本。網絡營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網絡營銷越來越受到一些小企業的青睞。

第二，對于企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由于互聯網的普及，通過網絡營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那么營銷者的買賣機會就增加，這對于營銷者來說是一個絕好的營銷模式。

第三，對于消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由于現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網絡營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。

第四，對于消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網絡上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老板胡亂要價的現象。

第五，對于消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對于自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買后，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對于那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。

第六，網絡營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網絡上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。

另一方面，網絡營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：

第一，非法網絡營銷。有一些不法分子，借助網絡營銷這一工具在網絡上出售一些荼毒精神的商品，那么對于一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之后就會產生一些不良影響。而且，有些人在網絡上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。

第二，網絡營銷模式的信任度問題。由于買賣雙方不能面對面的交易，可能對于一些已經習慣于傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對于網絡營銷信任度降低，甚至于排斥這種營銷模式，不利于消費市場的發展。

第三，網絡營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網絡購物時一定要按照提示在進行交易完成后及時退出賬號，以防止有人盜用。

第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網絡上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網絡上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。

第五，價格導致的商品質量問題。在網絡上無法通過競價產生太多利潤，于是一些商家出于利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那么就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對于消費者來說，就無法達到效用最大化，那么這種交易活動就是失敗的。

三、對策和建議

通過上述分析我們可以了解到，網絡營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那么如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：

首先，我們應該在進行網絡營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。

其次，理性看待網絡營銷，不要片面的認為網絡上的信息不可信，否定網絡營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網絡營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。

再次，提防網絡營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。

另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那么一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助于良好的網購環境的形成。

最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網絡營銷模式中應該加強對于這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網絡上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那么該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。

四、結語

通過上述的分析可知，網絡營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由于發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網絡手段的發展，相信網絡營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以后網絡營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。

參考文獻：

[1]李沖,郭沛明,張文杰.淺析網絡營銷[J].經濟師,2005,(10).

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[5]郜翔.網絡營銷理論基礎的探析[J].河南機電高等專科學校學報,2006,(02).

篇6

基金項目：教育部人文社會科學研究項目：“基于網絡口碑效應的客戶價值研究”（11YJA630124）；湖南省教育廳一般項目：“網絡環境下企業營銷渠道的選擇和協調機制研究”（12C0112）

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年8月6日

《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2012年12月底，我國電子商務使用率增至42.9%，電子商務使用人數已達2.42億，電子商務用戶規模相比上年度增長24.8%，人數增長4，807萬，網購增長的速度依舊非常迅猛。在信息化的時代，建立符合企業發展的銷售渠道成為各企業急需解決的重要問題，企業如果結合網絡銷售渠道與傳統銷售渠道的雙重優勢，將為社會創造更多的價值。

一、電子商務環境下企業雙渠道營銷存在的問題

隨著電子商務的飛速發展，許多企業紛紛變更銷售渠道，以求更大的發展。企業渠道模式呈現出多態，即傳統銷售渠道、網絡銷售渠道、傳統銷售渠道與網絡銷售渠道并存的雙渠道。雙渠道營銷是指將產品通過傳統銷售渠道或網絡銷售渠道送到消費者手中的過程。雙渠道營銷降低了生產商成本，拉近了生產商與消費者的距離，有利于產品信息反饋，生產商能迅速根據市場情況做出應對措施。雙渠道營銷能夠使傳統銷售渠道與網絡銷售渠道優劣勢互補，成為越來越多企業占領市場的經營策略，即使企業不能從網絡銷售渠道中盈利，也能保持其在市場中的地位。

傳統企業開展網絡銷售有一定的優勢，但網絡銷售的經營理念與運營模式與傳統銷售截然不同，因此企業在整合雙渠道過程中仍然需要解決以下問題：

1、傳統渠道的大規模銷售不利于網絡渠道的小規模銷售。傳統銷售是通過批發商、經銷商進行大規模銷售，網絡銷售直接面對消費者，采用小規模、差異化銷售，傳統銷售無法靈活滿足消費者需求，不利于網絡銷售渠道的拓展，也阻礙企業發展。

2、傳統銷售觀念制約雙渠道發展。近年來，許多傳統企業試水電子商務以失敗告終，因為企業將傳統渠道的銷售、管理理念簡單復制到網絡渠道上，忽略了后者的虛擬性、互動性、靈活性與特殊性等，結果在網絡銷售渠道投入了大量財力、物流、人力，卻未起到實質性作用。

3、傳統企業文化的制約。傳統銷售渠道組織結構龐大，企業追求嚴謹專業的企業文化，與信息化時代的開放、激情、自由等特征不相符，企業文化沖突使企業內部組織結構不穩定，阻礙雙渠道的實行，不利于企業整體發展。

二、企業雙渠道SWOT分析

（一）雙渠道的優勢分析

1、資金優勢。傳統企業在參與線下市場時有一定的資金成本，為涉足電子商務市場提供了資金保障，傳統企業涉足電子商務只需低額的店鋪費、維護費、運營費等，避免了開設實體店面所需的大量成本，網上銷售還縮減了傳統銷售的多級分銷，降低了中間商費用。

2、品牌優勢。傳統企業在線下市場有一定的市場份額與品牌影響力，在電子商務進程中可以導入較全面的品牌營銷體系，借助品牌效應，迅速打開、擴大自己的市場。

3、生產規模優勢。電子商務使交易不受時空限制，擴大了市場，增加了銷量，同時傳統銷售過程中出現的囤貨問題，也可以借助網絡銷售不受時空限制優勢來解決。

4、優化組織結構。雙渠道將網絡銷售的開放式扁平結構取代傳統銷售的封閉式錐型組織結構，加快了產品、服務、信息的傳遞速度，有利于企業產品信息與對企業形象的宣傳。

5、便利性。雙渠道結合可以讓消費者線上購物實體店取貨，不滿意退款，避免了單一渠道的不足，也解決了物流送貨時間長等問題。

6、交互性。網絡銷售利用交流工具（如在線客服、留言板、用戶信息數據庫、論壇、電子郵件等）直接溝通，有利于消費者信息的反饋，方便企業及時做出應對措施，結合實體店的體驗與服務，加強了買賣雙方間的聯系。

（二）雙渠道的劣勢分析

1、傳統銷售渠道競爭力減弱。傳統銷售沒有價格上的優勢，使其競爭力迅速減弱。2012年全國銷售商品總額的增長速度遠遠低于網絡銷售規模的增長。

2、渠道沖突有損品牌形象。雙渠道在導致價格沖突的同時，對產品品牌的打擊也非常嚴重。企業雙渠道營銷中采用同樣的采購體系，導致線下價格比線上價格高出5%～8%，由此讓消費者質疑品牌價格的公平性，動搖品牌忠誠度。

3、傳統企業實現雙渠道難度大。傳統企業受傳統思想影響較大，接受新事物過程需要較長時間，雙渠道變革必定遭到一部分人反對，帶來人員變動、組織結構改革等方面的困難。

（三）雙渠道的機會分析

1、開拓市場的機遇。報告顯示：2013年我國網購交易額將達1萬億元，我國將是全球最大的網絡交易市場，網購人群將由2.42億上升至3.29億，電子商務將與實體經濟更深入的融合，企業實行雙渠道策略能更準確地把握與開拓市場。

2、國家政策支持。國家“十二五”規劃強調了要加強網絡購物在各行各業的發展，電子商務能帶動企業尤其是中小企業發展，同時能提高就業率與促進內需，從而穩定與促進國家經濟發展。

3、與知名品牌合作的機遇。企業實施雙渠道策略并協調好沖突，可能被一些優質企業看中與之合作。如蘇寧電器是中國電器零售行業的龍頭老大，在雙渠道營銷中取得較好效果，它取得了與伊萊克斯、先鋒彩電、菲爾浦空調等眾多知名品牌的合作機會。

（四）雙渠道的威脅分析

1、成功經驗容易被復制。互聯網信息的公開性、共享性使產品的個性化特征、定價策略、營銷策略、管理策略很容易被競爭對手復制，加大了競爭對手的威脅，使企業的競爭優勢降低。

2、安全問題有待解決。網絡交易隨時可能出現新的安全問題與漏洞，如網絡交易與賬戶信息遭到黑客襲擊。國家還沒有完善的針對網絡違法犯罪的法律法規，不能完全制止網絡犯罪的發生。

3、潛在的稅收壓力。國家還未對網上銷售進行征稅，因此當網上銷售不斷占領傳統銷售市場時，國家稅收來源將急劇下降。

三、企業雙渠道管理策略

網絡銷售與傳統銷售的有效整合能為企業發展注入新鮮活力，雙渠道是一把雙刃劍，可以將傳統渠道與網絡渠道的優劣勢互補，如采購優勢，毛利率提高，線上線下物流體系共享，資本優勢等。企業由傳統渠道涉足網絡渠道，不是摒棄傳統渠道，而是擴大渠道范圍，應將兩者整合起來，鼓勵渠道之間相互合作，實現雙贏。

（一）協調雙渠道沖突

1、協調價格沖突。雙渠道下產品價格差異大，為防止網絡渠道的低價對傳統渠道的損害，企業應盡量保持網絡渠道與傳統渠道價格一致，可以通過限時特賣、會員價、優惠券、積分策略等隱性方法吸引消費者，在網絡渠道上實行區域性銷售，防止竄貨帶來的沖突。

2、協調客戶沖突。企業可以根據產品屬性、消費者個性化需求對銷售渠道進行細分，使不同產品在不同渠道中銷售，如某些產品只允許在傳統渠道中銷售，禁止在網絡上銷售，防止雙渠道對客戶的爭奪。企業可以建立自己的網絡平臺，與消費者近距離接觸，了解消費者精確需求，及時設計、研發新產品，穩定老顧客、開發新顧客。

3、協調促銷沖突。企業可以根據不同時間、不同產品、不同渠道進行差異化促銷，如在網上銷售過季產品，在實體店銷售當季產品。銷售過季產品能減少庫存，增加流動資金，也能借助網絡銷售宣傳品牌、新產品。

（二）整合雙渠道。企業應該分析傳統渠道與網絡渠道的優劣勢，根據運輸成本、消費者需求、產品特點、運輸便利性等選擇最優方案，最大限度發揮雙渠道的優勢。

1、建立高效的物流配送體系。無形產品可以直接通過網絡進行發送，有形產品需要專業的物流配送系統，國外電子商務發展迅速的重要原因之一是有完善的物流配送系統，如美國聯邦快遞，其業務覆蓋全球。

2、整合多元化的營銷模式。如戴爾公司實行多渠道策略，不僅利用互聯網，還建立專業的直銷團隊，進行大范圍的郵件營銷，同時在服務中心與銷售中心建立呼叫中心等，其40%的銷售額來自網絡銷售，獲得了高于業界平均水平的收益。

3、構建合作伙伴型營銷關系。網絡銷售改變了傳統銷售的中間商職能，使其由中間力量轉變為網絡銷售的中介機構，如運輸配送系統、網上銀行系統等，渠道整合需要考慮渠道成員之間的配合，為客戶提供周全、滿意的個性化服務，構建合作伙伴型的營銷關系能夠實現網絡銷售與傳統銷售的共贏。

4、構建基于CRM的渠道管理信息系統。傳統營銷中渠道成員間相互獨立，當消費者在一個渠道建立了個人信息后，在另一個渠道上不能被識別，消費者無法享受到一體化服務。此外，一個渠道商沒有給消費者提供滿意的服務，會損害整個企業的形象。渠道整合的目的是通過實現空間上的整合，改善用戶體驗，提高服務質量。

四、結束語

隨著電子商務的快速發展，許多企業在原有傳統銷售渠道的基礎上，積極開拓網絡銷售渠道。傳統銷售與網絡銷售各有利弊，如何揚長避短，實現一種新型的混合式渠道——雙渠道營銷模式，成為企業面臨的一個重要課題。本文通過分析企業雙渠道營銷存在的問題，使用SWOT分析法對企業實現雙渠道的可行性進行了討論，最后提出了企業雙渠道管理的策略，以期為企業提供參考與借鑒。

主要參考文獻：

[1]中國互聯網信息中心.第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2013.1.

[2]周建良.電子商務環境下企業管理策略研究.企業研究，2013.10.5.

[3]劉加鵬.電子商務環境下的雙渠道促銷策略研究[D].青島大學碩士學位論文，2012.6.

篇7

根據學位論文開題報告中提出的基于web的網上教學系統的設計與實現的研究目標，作者對目前國內外基于web的網上教學系統進行了較全面的研究，在此基礎上分析了b/s模式與c/s模式的特點及優劣，提出了系統概念模型，并對系統模型中關鍵技術進行研究，相關具體內容概述如下：

一、國內外基于web的網上教學系統的研究

目前，我們正面臨著一個全新的教育時代。互聯網的高速發展和普及，給現代教育提供了一個新的舞臺，給人們提供了更廣闊的學習空間和環境。傳統的教學方式如何更好地適應網絡時代的發展，是教育領域面臨的重大機遇和挑戰!

隨著現代科技的不斷發展，計算機在教育領域得到了前所未有的廣泛應用，迅速成為最有發展前景的教學媒體和教學管理工具。計算機在教育領域的應用，導致了教學手段、教學方法、教學形式、課堂教學結構等方面發生了深刻的變化，eight:150%;font-family:'timesnewroman';mso-fareast-font-family:宋體;mso-font-kerning:1.0pt;mso-ansi-language:en-us;mso-fareast-language:zh-cn;mso-bidi-language:ar-sa">51lunwen.com從而促進了教育思想和教育理論的變革和發展，一系列相關的思想、理論和技術在實踐中日積月累、不斷豐富和完善，為開展網上教學管理奠定了堅實的基礎。

1998年教育部制定的《面向二十一世紀教育振興行動計劃》中，明確規定了我國高等教育毛入學率在2010年達到巧%的目標，在十五規劃中又將這一目標提前到2005年，高等教育大眾化已是大勢所趨。因此，尋找現代的教學管理方法，開發教學管理信息系統加快高校信息化建設，提高教學管理水平，與之建設高水平大學的進程相協調，就成為當前高校迫切需要解決的問題。

網絡教學正是這樣一種大背景的前提下而順應產生的一種新型教學模式。網絡教學是一種開放式的教學方式，它以網絡為依托、充分的利用了互聯網和多媒體技術，結合了教育學知識和計算機科學知識，而推出的最有生命力的網絡化教學。網絡教學完全改變了傳統課堂教育的教學模式，采用先進的教學方法，通過互聯網實現教學資源的廣泛共享，減少了教育的投入，節省了本來就短缺的教育經費。同時也為各國的教育思想和教學手段的交流提供了一個更廣泛、更全面的交流機會，使教育真正地實現了大眾化、終身化、多樣化和國際化。與那種固定時間、固定地點、干澀文字、抄黑板的傳統教學模式相比，網絡教學只要通過一臺計算機接入互連網，就可以進行課程學習，并可根據自己的實際情況隨時調整學習內容與進度。這種教學模式突破了傳統的師生面對面的交流，打破了時間和空間對教學活動的限制，顯著增強了教與學的交互能力，更符合當前個性化教學的思想，在因人施教方面具有超越課堂教學的效果，提高了教學質量。

傳統教學方式是在固定時間、固定地點老師與學生進行授課和聽講的交互活動。在這種教學方式下，教師與學生、學生與學生之間是面對面的直接交流，相互影響，相互了解，師生之間可以直接得到信息反饋，從而達到教學相長的效果，但其最大的缺點是師生的交互嚴重的受到時空條件的限制。

在世界范圍內，網絡時代信息化社會的到來正一步步推動學校教育改革，校園的圍墻逐漸消失，學生在網絡上的虛擬學校中學習的新型教育模式己悄然興起。這種遠程網絡教育通過互聯網把老師的指導與監督和學生的自主學習有機地結合起來，學生只要具備主動學習的愿望和基本的上網知識，就可以實現隨時隨地的學習，這樣學生不必長途跋涉，端坐家中就可完成學業，也可不必放棄工作，只需利用閑暇時間“充電”;可以說，遠程網絡教育代表了未來教育的發展方向。

與傳統教育模式相比，網絡教學具備實時的交互性、學習的異步性、學習信息的廣泛性、評價的及時性等優勢。

八十年代以來，西方發達國家的學校和研究機構紛紛進行了網絡教學的研究工作，并取得了許多研究成果。例如，英國在1989年設立的對英國高等院校的教學進行重大革新的ctic(。mputerniteachinginitiative)工程，其目標就是通過計算機、多媒體與網絡通信技術的結合實現對所有學科從教學模式、教學內容到教學組織形式的徹底變革，以達到提高學習質量與教學效率的目的。隨著網絡教學活動的發展，一些關于網絡教學的協會也相繼成立。

進入九十年代以后，國外發達國家的網絡教學獲得了迅速的發展。例如在美國，約有80所大學都有自己的網絡教學系統，它們有自己的高帶寬的專用網絡，完全滿足了高質量的實時媒體的傳送和交互。甚至出現了許多專業的從事遠程教學的網絡學校。

國內的網絡教學發展較晚，我國首次覆蓋全國的計算機互聯網絡cernet是1995年投入使用，但其發展速度是十分驚人的。特別是在高等院校中，網絡教學正在如火如茶的開展。許多高等院校(如:清華大學、北京大學、上海交通大學、華南理工大學、中國人民大學等)都建立了自己的網上學校，將許多課程的教學都搬到了國際互聯網上，大大降低了教育成本，提高了教學效率。

二、c/s模式與b/s模式

client/sesvrer(c/s)是當前數據庫應用程序中極為流行的一種結構方式，它是一種松禍合結構的模型，其最大優點是將計算機工作任務分別由客戶端和服務器端來共同完成，這樣有利于充分、合理利用系統資源。

典型的客戶機/服務器結構如圖2.1所示，包括一個客戶機(或稱前端)，一個服務器(或稱后端)，客戶機的作用是訪問和處理遠程服務器上的數據，服務器的作用是接收和處理客戶機的數據請求。有時，可能有多個客戶向同一個服務器同時請求服務，這就需要服務器決定怎樣處理這些請求。因此，在許多客戶機/服務器結構中，除了客戶機和服務器外，還有其它部分，即通常講的三層客戶機/服務器結構中的中間層。

圖2.1典型的客戶機/服務器結構

c/s結構在技術上雖然很成熟，但該結構的程序往往只局限在小型的局域網內部，不利于擴展。并且，該結構的每臺客戶機都需要安裝相應的客戶端程序口由于我們的系統是一個教學系統，擁有的用戶量比較多，因此，如果單純采用該結構，系統的安裝與維護工作比較繁重。同時，由于應用程序直接安裝在客戶機，客戶機直接和數據庫服務器交換數據，系統的安全性也受到一定影響。

隨著internet的出現和廣泛使用，web使得實現廣泛的網絡共享、集中的安全控制和友好的使用界面達到了完美的統一。這為解決教學系統運行中存在的一些問題提供了新的可能。基于web的方式其實是一種特殊的客戶/服務器方式，在這種方式中，客戶端是各種各樣的瀏覽器。為了區別于傳統的c/s結構，通常稱為瀏覽器/服務器(b/s)結構。b/s是一種基于“瘦”客戶機，采用三層體系結構，即包括數據庫系統、應用服務器、客戶瀏覽器三部分，如圖2.2所示。

圖2.2瀏覽器/服務器結構

第一層客戶機為用戶與整個系統的接口。客戶端的應用程序簡化到一個用的瀏覽器，由它來解釋html，顯示網頁內容。這里網頁具有一定的交互能，支持用戶在網頁提供的表單上輸入信息提交給后臺，并提出處理請求。里的后臺即第二層的web服務器。

第二層web服務器將啟動相應的進程來響應瀏覽器的請求，并動態生成入處理結果的html代碼返回給客戶機瀏覽器。如果客戶機的請求還包括數據存取，那web服務器還需與數據庫服務器協同完成這一處理任務。

第三層數據庫服務器的任務類似于c/s模型，負責協調不同web服務器發出的sql請求，管理數據庫。

在b/s體系結構系統中，用戶通過瀏覽器向分布在網絡上的許多服務器出請求，服務器對瀏覽器的請求進行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。b/s結構簡化了客戶機的工作，客戶機上只需配置少量的客戶端軟件。服務器將擔負更多的工作，對數據庫的訪問和應用程序的執行將在服務器上完成。瀏覽器發出請求，而其余如數據請求、加工、結果返回以及動態網頁生成等工作全部由webserver完成。實際上b/s體系結構是把二層c/s結構的事務處理邏輯模塊從客戶機的任務中分離出來，由web服務器單獨組成一層來負擔其任務，這樣客戶機的壓力減輕了，把負荷分配給了web服務器。這種結構不僅把客戶機從沉重的負擔和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術維護人員從繁重的維護升級工作中解脫出來。由于客戶機把事務處理邏輯部分分給了功能服務器，使客戶機一下子“瘦”了許多，不再負責處理復雜計算和數據訪問等關鍵事務，只負責顯示部分，所以維護人員不再為程序的維護工作奔波于每個客戶機之間，而把主要精力放在功能服務器上程序的更新工作。這種三層結構在層與層之間相互獨立，任何一層的改變不會影響其它層的功能。

圖2.3兩種結構的利弊比較

c/s、b/s兩種模式各有利弊，如圖2.3所示，所以無論是因為c/s的成熟而不接受新的模式，還是因為b/s的高效、新穎與流行而否定c/s都是不科學的。真正要尋求一種成熟高效的解決方案，還得將兩者結合起來。

綜合比較上述兩類開發模式的特點，以及考慮到系統在教學中的實際使用情況，在該結構體系中，采用將b/s結構與c/s結構無縫結合的應用軟件體系結構。在需要使用web處理，滿足大多數訪問者請求的功能界面(如信息查詢界面)采用b/s結構，這使得系統的開放性和可擴展性相當好；而后臺只需少數人使用的功能應用(如數據庫管理維護界面)則采用c/s結構，這樣可以最大程度地減少客戶端的維護量。

三、系統模型設計

本系統根據功能分為以下模塊:登錄控制、網上選課、系統管理、課件點播、作業管理、信息查詢、在線考場、聊天室、留言簿等。系統總體結構如圖3.1所示。

登錄控制模塊的主要功能是:用戶只有登錄后方能使用本系統，對于新用戶，必須先注冊。網上選課模塊主要用來記錄學生的選課信息，并實現對課表的查詢。系統管理模塊主要用來對用戶、課程、課件、學生選課等實施管理。課件點播模塊用來滿足學生對所選課程的學習要求。作業管理模塊用來實現網上布置作業、查詢作業、上交作業、批閱作業等。信息查詢模塊用來實現學生、教師相關信息的查詢。在線考試模塊用來實現無紙化考試，并能實現自動閱卷等。聊天室模塊用來實現教師和學生、學生和學生之間的同步交流。留言簿模塊用來滿足學生書寫各種留言的需要及異步交流。

四、關鍵技術分析

1、動態html技術

動態html以(dynamichtml)是html的擴展，它使得開發者可以對html網頁中的元素進行編程，從而提供動態的效果。動態html將網頁中的元素對象化，可以通過對象的屬性、方法和事件來操作網頁中的各種元索，從而創建出動態和交互的內容。通過使用動態html，可以很容易地為web頁面增加一些以前很難實現的效果，如:

(1)在頁面51lunwen.com上隱藏文本和圖像，在給定的時間顯示它們，或讓用戶去觸發;

(2)在頁面上讓文本和圖像按給定模式或按用戶要求動起來;

(3)生成一個定時器，用最新消息或數據自動更新web頁面;

(4)生成一個form，可以對用戶輸入的數據及時讀取、處理并作出反應。

動態html(dhtml)產生這些效果并不需要重載web頁面或生成一個新的web頁面，也不需要遠程服務器生成新的內容，它可以利用用戶端主機來計算并執行這些改變，自動地重新安排并重新顯示web頁面的改變，這意味著用戶不需要等待文本和數據提交到服務器，并等待服務器作出決定，同時dhtml也不需要內嵌應用程序或控件的附加支持來實現上述動態改變，dhtml通過自身的styles屬性和短小的script語句來處理用戶輸入并直接操縱html標識、屬性、風格和文本。

dhtml的元素、屬性和風格基于靜態html和級聯樣式表css，用戶可以用ei或其他瀏覽器來查看頁面，當然，如果瀏覽器不支持dhtml，頁面中的動態效果和交互特點將無法顯現，但dhtml可以“平滑降級”，只執行一些基本指令以讓用戶看到網頁中的靜態內容。

dhtml可以嵌入小應用程序、activex控件或其他內嵌對象，可以利用現有的小應用程序或控件，也可以根據dhtml的新特征生成新的小應用程序和控件。通常采用小應用程序和控件去配合dhtml以完成一些復雜的任務，而采用動態html去顯示輸出和處理用戶輸入。

dhtml提供了通過使用常規dhtml、腳本文件、文檔對象模塊(dom)、絕對定位技術、動態樣式、多媒體過濾器和各種其他技術來動態改變html在屏幕上顯示文本和圖像的方式。

篇8

一、信息傳播異常迅速。在互聯網誕生之前，比傳統媒體速度更快的應該是廣播，但當下有了微博的互聯網信息傳播則比廣播有了更快的速度。新聞事件當事人或記者透過微博的消息，幾乎不用二次成稿即可第一時間到達受眾面前，這是前所未有的。

二、體量不受版面限制。在筆者參與過的采訪中，網絡媒體沒有版面限制的優勢是體會最深的。無論多么龐大的文字描述和圖片展現，都可以化作數據變成一個又一個的網頁，而幾乎沒有物質上的成本增加。這也使得傳統紙媒以前所具有的信息量大的優勢蕩然無存。

三、多媒體無縫傳播。雖然近年來某些地方出現了香味報紙等特殊手段處理過的平面媒體，但從實際傳播效果來說，仍無法同互聯網相提并論。近年ip hone等大屏幕手機的普及，更令隨時都可以通過視頻、flash動畫來還原新聞現場，甚至展現影視作品的網絡媒體優勢明顯。

四、微博互動特色突出。微博至少具有短(簡短式記載)、平(平等式交流)、快(裂變式傳播)、碎(碎片式呈現及時間利用)、即(即時式及搜索)、開(開放式討論)等特點，除了及時性外，裂變式的傳播方式帶來的開放式討論，顯然較平面媒體更容易吸引并粘住受眾。

五、傳播方式更貼近生活。從早起看報，到看手機報，再到人人都是“自媒體”的微博興起，互聯網媒體的傳播方式的確更符合現代人快節奏的生活方式，不僅獲取信息及時，也更方便、立體。

應對———網絡可以彌補傳統媒體不足

一、讓網絡媒體為傳統媒體所用

在綜合分析了網絡媒體和傳統媒體的利弊、得失后，我們可以發現，網絡媒體完全可以為傳統媒體所用，深度發掘網絡媒體的特點反過來促進傳統媒體發展。

如果以近年發展最為迅猛的微博為例，傳統媒體利用這一先進傳播平臺已成為潮流。在新浪微博中，“媒體”類賬號截止2011年底，入駐的傳統媒體已有約5000個，其中報紙(含機關報、都市報及專業報等)500余個，雜志超過1000家，電臺(含電視頻率、電臺欄目及電臺全臺等)近1000個，電視(含電視欄目及電視頻道等)更超過2000個。

1、傳播迅速的微博可做報紙導讀。

以微博為例，它的裂變式傳播使得許多信息得以迅速傳播，同時也在向所有受眾證明哪些信息是大家最關心的，哪些信息是網友最喜歡評論的。因此，傳統媒體完全可以把這些被轉發、評論最多的信息進行仔細篩選，并作為自己的重點信息向讀者進行推薦和引導，即起到報紙導讀的作用。

在操作時，傳統媒體應注意對“碎片化”的網絡語言進行升級、改寫。雖然140字不多，但其“碎片化”的寫作呈現如果被傳統媒體選用，就必須選其精要呈現。

其次，稿件在平面媒體上出現時應該更多考慮采用網友、年輕讀者更喜歡的口語、網絡語言。再次，配圖在某些情況下可能比文字本身更為重要，展現信息本身也更為徹底、到位。

最后，在二維碼盛行的當下，如果能通過二維碼的方式為喜歡使用智能手機的讀者奉上一段視頻或更精細、多彩的圖片，顯然就進一步拉近了紙媒和網絡媒體的差距。比如《金陵十三釵》公映的新聞，如能透過二維碼，為讀者奉上該片片花，相信會讓更多讀者對這單新聞有著更具體、生動的感受。

2、網絡可作為紙媒的另一版面。

在沒有互聯網的時代，報紙、周刊、雜志較及時的廣播的差距就在于出版周期問題。雖然網絡出現后加劇了這種差距，但網絡同樣也可以作為報紙版面的另一個補充，彌補這一致命缺憾。

無論是目前的微博，還是更為傳統的博客中，都已經有平面媒體貼出的不少由于各種原因未能見諸紙面的報道。這一方面彌補了讀者的缺憾，同時也是通過網絡擴大平面媒體影響力的良好途徑。

其中，未能報道的內容可以是版面所限，未能發表的信息；可以是出版周期所限，版面中無法呈現的內容；也可以是同平面媒體風格不太一致無法的東西。這些通過網絡，既節省了紙質版面，也增強了紙媒同網絡受眾之間的交流互動。

3、網絡是平媒和讀者交流的家園。

對平面媒體及其受眾而言，向來是媒體提供什么讀者就看什么。這種單向交流在互聯網盛行、任何一個普通人都可以開“新聞會”的今天，顯然是很蒼白的。

而前文中提到的傳統媒體通過注冊微博、博客等方式，恰好就是利用互聯網媒體彌補傳統媒體不足的最好方式。一方面，傳統媒體可以通過網絡向讀者征詢喜好，了解受眾的心聲；另一方面，這也是傳統媒體變得更親民、更生動的絕佳形式。比如，當下已經有媒體定期通過微博發起搶答問題，獲取電影票等活動來主動接近讀者。另外，還有一些電臺開始主動進駐微博的“微廣播”應用，讓網友可以在實時收聽廣播節目的同時聊天。

4、網絡可擴大平媒品牌價值。

在當下國內的傳統媒體中，幾乎很難見到一個媒體另一個媒體的廣告。競爭所導致的如此局面也進一步凸顯了網絡、微博這一平臺進行傳統媒體品牌推廣的優勢。

在網絡上透過博客或微博進行品牌傳播和經營，幾乎不需要單獨支付任何費用，同時還可以如前文所述更好地為讀者提供更貼近的交流。在內容制作上，傳統媒體可以把自己的發展歷程、正在發生的重要事件，通過定期未能發表的報道等合適的方式向網友傳遞。

而網友也可以通過網絡留言、回復等方式，第一時間將自己想看到的內容、報紙哪些地方需要改進等訴求，迅速而準確地反饋到傳統媒體那里。類似的情況在淘寶網上購物的買家和店主間就表現得非常明顯。

二、網絡是傳統媒體的線索源

1、每一條微博就是一個“自媒體”。

140字的微博不僅令網友寫起來更容易，也讓內容的重點更突出，微博中聚集的信息量更巨大；但更大的優勢和特點在于記者和新聞當事人直接對話的幾率更是成倍增加。

這其中還有相當一部分線索是通過微博以外的其他渠道幾乎很難獲得。由于微博簡短及使用方便，加上為了吸引他人的關注，各路人士會自愿地各個領域的消息，它們可以成為記者們篩選線索之用。

一些記者通過跟蹤相關領域微博名人言論的方式，或者通過微博搜索關鍵詞的方式，發現了許多新聞線索。特別是，一些突發性及即時性的新聞線索，以及一些專業領域的消息，都可能在微博中被各式各樣的人、轉發。記者們只要用心，就會發現許多可以被傳統媒體利用的新聞線索。

2、簡化了傳統媒體采訪程序。

一個新聞事件發生后，在傳統媒體的慣常操作手法中，除了向讀者全方位地還原新聞發生過程，更喜歡為讀者呈現出事件發生后對其他受眾的影響。在以往的采訪中，傳統媒體往往需要花上相當一部分時間去采訪網友、其他經歷者的對此事的看法和議論。而有了微博、論壇后，熱門新聞事件相關的議論、評價，甚至是非常完整的評論文章都會及時地出現。記者只需歸納、篩選整理，即可使用。

更為明顯的是，當某一個新聞事件發生后，記者想要單獨采訪某位名人對此的看法，可能很難：對方要么是沒時間親自面對面接受采訪，要么是沒時間接電話。但微博出現后，某位名人很可能無須記者提出采訪要求，就自己主動透過自己的微博談論起了對該事件的看法。同時，這些看法可能比他在接受記者采訪時更直率、精煉和真實。這在對記者更快成稿也有很大幫助。從另一層面上講，記者過去采訪名人可能要聯系上本人都非常困難。而有了微博后，越來越多的名人的博客、微博有了實名認證，這不僅令記者可以更為容易地通過@他們、或是發私信的方式找到本人。因而在直接引用他們的言論時也更為可靠。

三、傳統媒體“好看”還是要靠深度、權威

前文已經提到，在中國百姓的閱讀習慣中，傳統媒體還有一個優勢是微博等網絡媒體所不具備的，那就是權威性。同時，因為網站一直未能獲取采訪權，這也令網絡媒體在深度調查性報道中無能為力。而僅憑這兩點，傳統媒體就可以繼續走個性化道路，同網絡媒體相抗衡。

1、深入仍是傳統媒體特色。

如果說網絡媒體在速度上全面超越傳統媒體，那采訪權受限等原因就令網絡媒體在報道深度上完敗于傳統媒體。正常情況下，速度越快的東西深度就越不夠，故而傳統媒體就可以借一期內容與下一期內容之間的檔期，抓緊時間構思有深度的內容，從而爭取更多的受眾。

在傳統媒體內部的競爭、對比時，我們就能發現周刊、雜志更容易比日報類媒介制造深度和話題性報道。所以，對天天出報的都市報而言，完全可以把這個優勢拿到抗衡網絡媒體的戰斗中來。以國內影響力較大的《新快報》為例，他們現在每周出版的《深度周刊》就以各種深度調查報道為主要內容。這顯然就是普通網站所不具備的特色。

2、傳統媒體應該重視分析。

傳統媒體信息來源既有讀者反映，也有網絡搜集，從廣泛性上講，肯定比微博或論壇上的單個網友提供的要廣泛很多。這就決定了傳統媒體應該從以往的大量信息提供者，轉變為一個更有高度的觀點提供者，并通過這個特點深入影響讀者。說得更簡單一點，就是傳統媒體應該是一個詳細的信息分析者。

在這方面，近年受到國外節目影響而大火的各種電視脫口秀就是最好的例證。這些節目不但提供信息，更重要的是呈現一些如金子一般的觀點，征服觀眾。

3、傳統媒體應為讀者完成歸納。

網上的信息固然是海量，但也帶來一個負面的影響，那就是很容易讓受眾陷于信息爆炸的苦惱中。很多網友都反映，在海量信息前，自己無所適從，不知哪些有價值哪些無價值。

這時，傳統媒體歸納整理、去粗取精的優勢就凸顯出來了。以單一新聞事件為例，無論是微博“自媒體”，還是七嘴八舌的論壇，往往提供的都只是事情怎么樣的信息，而此時傳統媒體就應該為讀者歸納、總結出事件怎么樣、我們該怎么辦的信息。這系統性的整理，不僅有利于讀者更立體地了解繁雜的新聞事件本身，也更有利于進一步樹立傳統媒體權威、親民的形象。

4、傳統媒體的專業不能動搖。

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詞塊是在單詞組合基礎上形成的語言組塊，一種介于詞與句子之間的多詞現象，　集詞匯、語法、形式、功能于一身，具有較為固定的語法結構、穩定的搭配意義以及特定的語用環境，出現率較高，在語言交際時可以整體快速地提取使用，以增加語言表達的流利性、連貫性、準確性、整體性、生動性。

根據詞匯的表達和語法功能，詞塊主要包括四種基本形式：

1.習慣用語：具有固定語用功能的單詞組合，通常指符合語法規則，語義明確的句子。它們形式上沒有任何變化，較為固定，可以是固定的句子開頭，如，Would　you　like…？　也可以是完整的句子，如Nothing　is　impossible（一切皆有可能）。

2.句子框架和引語：主要指為整個句子提供框架的詞匯短語或引語，具有導語特征，形式多為固定，如，In　addition，　firstly，secondly等。

3.多詞組合：由兩個或兩個以上單詞組成的固定短語，形式較為固定，單詞不可任意更改替換。如，for　example　，　by　the　way等。

4.搭配組合：一種限制性結構短語，可允許詞匯和詞類發生變化，具有較高的出現頻率，掌握這些搭配，是學生進行英語表達的基礎。如prevent　somebody　doing　something，　spend　time/money　doing　something　，want　somebody　to　do　something，　allow　somebody　to　do　something等。

二、詞塊理論在初中英語寫作教學中的運用

1.加強積累，激活學生的詞塊意識

詞塊是在長期的語言文化知識積累過程中得以形成的。因此在初中英語寫作教學中，教師應根據學生的語言認知水平，準備一些有關話題的文化知識和語言結構材料，幫助學生對各類詞塊進行識別和區分，從而激活學生的詞塊意識，增強學生英語寫作的連貫性和準確性。如在教學《Do　you　Want　to　go　to　movie》時，教師可通過多媒體技術向學生展示各類電影的精神片段，介紹電影的基本類型，然后要求學生在學習本課詞匯的基礎上，總結歸納文章的固定短語和句型詞塊，如，want　to　do　something，Do　you　want　to　go　to　a　movie？　What　kind　of　movies　do　you　want？　并加以理解和學習，從而提高學生的自主積累能力，豐富學生的語言知識。

2.注重運用，增強學生綜合運用能力

英語寫作是以話題為中心的，因此，教師在教學中應根據學生的語言水平和寫作需求來設計相關的話題，讓學生根據話題選擇適當地詞塊，以增強學生綜合語言表達能力。如，隨著互聯網的不斷普及，網絡購物成為當前社會的新潮流。教師可以根據網絡購物的利弊，組織學生開展討論，活躍學生的表達思維，并要求學生列出一些有關網絡購物利弊的詞塊，完成寫作任務。如“　With　the　popularization　of　the　Internet，the　advantages　and　disadvantages　of　internet　shopping.　It’s　very　convenient　for　us　to　go　shopping　on　the　internet.　You　don’t　have　to　waste　a　lot　of　their　energy　and　precious　time　to　go　from　one　shop　to　another　to　choose　the　commodities　they　like　.And　you　don’t　have　to　queue　up　in　busy　shops，　and　you　can　buy　almost　any　product　with　you　like.　You　needn't　step　out　of　the　room；　all　need　to　do　is　to　sit　in　front　of　their　computers　and　clicks　of　your　mouse.　However，　you　can't　see　the　goods　or　try　them　on　personally.”生活中的一些熱點詞塊，不僅能夠調動學生學習詞塊的積極性與主動性，更能為學生的英語寫作奠定良好的基礎。

3.內化提升，提升學生語篇生成能力

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21世紀以來，互聯網的發展推動了經濟全球化的進程，網絡經濟已日益成為我們現實生活的一部分。一個成功的企業必須選擇恰當的網絡營銷策略，做到與傳統營銷優勢互補、相互促進，才能立于不敗之地，開展網絡營銷已是擺在中小企業面前的現實問題。但如何根據網絡營銷和傳統營銷各自的優勢特點，再結合自身產品的獨特性有效地將兩種營銷方式進行有力整合是企業亟待解決的又一難題。

一、牛皮席產品的基本特征

牛皮席是幾年前市場上鮮為看到的產品，如今卻越來越流行，尤其是在江、浙、滬等比較發達的城市更是成為一種時尚、一種新潮，被消費者熱烈追捧。牛皮席作為新興行業的新興產品又具有其自身的獨特性:

1.價位高，個性化需求強。具有天然真皮風格的牛皮席席屬于高端定位產品，價格昂貴，牛皮席規格的多樣性與特殊性使顧客對牛皮席的需求日益彰顯個性化。

2.季節性強，價格波動大。牛皮席銷售淡、旺季分明，價格隨季節變化波動大。

3.風險成本高。牛皮席比較重，企業銷售一般采取空運、貨運、快遞等方式，其運輸成本高，如果產品在發貨前質量未嚴格把關或未按照客戶要求發貨，將會面臨退換貨的風險，這樣將會承擔往返運費，對企業將是極大的損失。

4.進入門檻低，網絡泛濫。牛皮席目前尚屬于新興產品，在很多市場尚屬于一片空白，市場對這種產品的需求正呈現一種強勁的勢頭，網絡銷售的興起又給那些中間商提供了一個很好的無成本賺錢平臺，大量的商蜂擁而入。這種商的泛濫而入，使產品定價不一，競爭極其之大。

二、網絡營銷為牛皮席生產企業提供了新契機

1.網絡營銷與傳統營銷的定義。傳統營銷，就是在變化的市場環境中，企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動，包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品定價，渠道選擇，產品促銷，產品存儲和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業經營活動。網絡營銷，美國著名市場營銷學大師菲利普·科特勒對“網絡營銷”曾作這樣精辟的解釋。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分 ，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。

2.網絡營銷的基本特征。網絡營銷與傳統營銷不一樣，其自有的特征為牛皮席生產企業的發展提供了新契機。具體來說，網絡營銷具有以下特征:

(1)營銷方式個性化。在網絡營銷環境下，企業可以以個人為研究對象做到徹底的市場細分，即針對每個消費者進行個性化營銷。個性化營銷強調以消費者為導向的一種營銷方式，在網絡環境下，企業能夠輕易地通過數據庫進行管理，實現真正的“一對一”營銷，這種個性化的營銷方式正好迎合了牛皮席產品個性化的需求。

(2)無時間與空間的限制。互聯網覆蓋全球市場，牛皮席通過互聯網可以方便快捷地進入任何一國市場，既無時間的限制也無空間的跨越，這種網絡跨國銷售方式為牛皮席產品打開國際市場提供了機遇，還可以根據世界各國氣候的差異和消費偏好進行差別銷售，這也減輕了牛皮席產品由于季節性強所帶來的資金積壓壓力。

(3)信息傳播快，成本低，互動性強。利用網絡營銷，企業可以即時與傳送信息，并能及時獲得反饋。企業可以通過多種方式進行信息傳播:如利用網絡的B B S(電子公告欄)等方式向外發送信息，實現營銷信息的即時和更新;可以利用淘寶旺旺、阿里旺旺、Skype、Msn 、騰訊QQ、網絡聊天室、百度Hi 吧、慧聰、IBM等即時通訊工具與客戶進行互動溝通;可以利用博客、貼吧、社區、網站建設等方式產品信息。企業通過這些方式無需任何成本費用，還能起到很好的宣傳推廣效應，并能準確地獲取客戶的需求信息并與之溝通。

(4)網絡購物具有方便性、高效性的特征。網絡營銷可大大簡化某些標準化程度較高、購買頻繁或非常熟悉的產品商品的購買過程，提高消費者的購物效率。網絡購物僅僅需要短短的時間就可以方便快捷的操作完所有的購物流程:選商品——>談判——>確定購買——>支付寶付款——>賣家發貨——>買家確認收貨，消費者無需出門，只需要擁有一臺可以上網的電腦便可以搜遍所有自己需要購買的同類產品，消費者可以比質量、比價格、比服務，最終確定購買，如果收到貨后發現產品質量不好或不是自己所需求的，可以要求賣家退換貨，支付寶交易為買賣雙方提供了一個很好的中間保障平臺。通過網絡，消費者不但可以買到優質價廉的商品，還大大節約了時間成本。 　三、牛皮席網絡營銷與傳統營銷的整合

從網絡營銷的特征和優勢來看，網絡營銷有從4P理論向4C理論轉變的趨勢。網絡營銷可以利用網絡數據庫進行客戶管理，可以即時和客戶溝通，收集、處理相關信息，可以快速地了解市場動態、客戶需求和購買欲望，以及他們的購買力和支付意愿，了解怎樣為他們提供便利性等。對于營銷者來說，網絡銷售不但要考慮網絡營銷本身的優勢，還應結合產品特點、企業自身的狀況、行業特點及其市場狀況等條件具體分析來制定產品的營銷策略。營銷者應該以網絡營銷為導向結合傳統的市場營銷，才能使整體營銷策略得以制勝。現從以下幾個方面為切入點進行營銷整合:

1.以消費者需求為導向

國際互聯網為企業提供了一個進行市場研究的全新通道，借助于網絡，企業可以建立網絡數據庫，可以隨時與客戶進行在線溝通，可以清楚準確的了解消費者對牛皮席的購買意愿、購買需求、購買價格以及他們對產品的預期和售后要求等信息。據此，營銷者就可以對所有消費者的信息進行處理并根據這種動態需求制定產品策略。

2.消費者支付意愿

企業應利用網絡通信成本低廉的優勢，積極去了解消費者對牛皮席的需求，并及時向消費者傳遞產品信息。通過與消費者的溝通與信息收集、處理、及信息反饋來分析消費者對產品價格的預期，了解他們對不同規格的牛皮席價格的接受范圍。企業根據消費者信息制定出相應的價格策略，不同的銷售渠道，消費者對價格的接受程度是不同的，企業可以網絡銷售為導向，根據消費者的動態需求信息制定差異化價格營銷策略。

3.消費者購物的便利性

在網絡營銷環境下，消費者可以足不出戶地挑選自己需要的產品，無需四處奔波勞碌。在選定產品之后，可以直接通過支付寶、網銀付款，付款便捷、且有安全保障。不過這種網絡銷售也要具體分析的，如數字化的產品如軟件、電子書報等，可以通過網絡直接選達用戶的電腦，像牛皮席這種價值較高的實物產品，客戶一般傾向于在看貨后再決定購買，企業應根據牛皮席產品的特殊性制定不同的銷售渠道。

4.與消費者溝通和交流

企業可以通過電子郵件、旺旺、QQ、Skype、百度HI吧等即時通訊工具與用戶進行一對一交流或通過論壇、貼吧等方式進行雙向互動交流，進一步了解客戶對產品的使用情況、對產品的需求與建議、對產品有什么新要求等信息，以使企業時時了解市場的最新動態需求，改進產品，以滿足市場需求，促進產品銷售。

從以上4個方面為切入點，以網絡營銷為先導，將網絡營銷與傳統營銷進行融合，企業營銷過程的起點是消費者的需求;營銷決策是在要在滿足消費者需求要求的前提下實現企業利潤最大化。

參考文獻