時間:2024-01-31 16:31:00
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中圖分類號:F253.3 文獻標識碼:A 文章編號:
正文:
1、引言
建筑工程安全管理與質量管理是保證建筑工程施工水平的重要手段,因此,在管理中要對生產各個要素進行嚴格的約束與控制,并根據施工生產的不同特別進行全面的監控,以下首先分析施工質量管理的方法,在此基礎上再深入探討安全管理。
2、當前我國建筑工程項目施工質量管理存在的問題
2.1重要材料砂漿配比控制不嚴格
2.1.1在建筑工程施工過程中,配置大量砂漿是必要工作和重要工作,對工程質量尤其是建筑物的結構質量和裝飾質量影響重大。對于這樣一項事關工程質量的重要工作,在施工過程中仍得不到有關管理人員和施工人員的重視,導致一些質量上問題。具體來講,主要表現在一些施工單位領導和管理人員為了謀取額外利益而在材料砂漿配比過程中,偷工減料,不按照約定的材料標準進行配比。
2.1.2針對上述問題,我們可以采取如下兩個方面的管理:一方面,建筑工程項目管理人員尤其是現場管理人員一定要控制所采購材料的質量,按照相應指標對進入施工場地的材料都要進行驗收,合格之后方能投入建設使用;另一方面,嚴格監督施工工人對砂漿的配比準確性,對反復出現較人偏差的工人進行培訓,以保障砂漿配比質量能夠滿足建筑工程不同部位施工的需要。
2.2構造結構沒有受到相應重視
2.2.1構造結構在保障建筑工程質量和建筑物安全性方面起著不可替代的作用,尤其是在一些地質比較特殊的地區,如地震多發區,對建筑物結構構造的標準要求更高。然而,由于受到傳統觀念和習慣的影響,施工單位往往更加重視建筑主體結構,對構造結構的重視程度遠遠不夠。加之當前施工人員的素質參差不齊,管理人員責任意識不到位等原因,構造結構達不到工程質量要求的現象也比較常見。
2.3施工單位對施工質量重視不夠
在當前激烈競爭市場經濟中,一些建筑企業在利益的驅動下,為節約成本,往往精減施工設備、投入不足,在施工過程中偷工減料,以次充好。造成建設工程存在比較嚴重的質量隱患。
2.4從業人員素質不高
建筑施工行業人員素質不高,體現在兩方面:一、是建筑業從事一線作業的建筑工人中,除技術管理人員外大部分是農民工,他們的安全防護意識差,也缺乏應有的安全知識,操作技能不高,而職業技能的培訓又遠遠不夠。二、是全行業技術、管理人員偏少,且綜合素質不高,甚至有些項目經理和現場管理人員對建筑方面的法律、法規、標準、規范也缺乏了解。
2.5建筑市場秩序不規范
目前,雖然國家出臺有規范建筑市場秩序方面的相關規定,但有的施工單位不執行有關的法律、法規,不按建設程序辦事。比如,有相當一部分工程主承包商中標后仍將主要工程分包給不具有資質包工頭,而這些包工頭接到工程后,有些安全意識不強,對技術規范、安全規范知之甚少;對于施工任務的承攬存在許多違規行為,通過一些不正當的手段獲得工程或者是超資質的掛靠工程任務等,有些企業綜合實力不高,導致其質量安全監管體系不完善、管理意識淡薄、監管力度強度不夠。有些建設單位強行壓縮合理工期以及拖欠工程款,導致疲勞作業影響施工質量等,有些施工企業不購置必要的安全防護用品等。
3安全管理對施工質量的作用
3.1安全是質量的前提
對于多數行業來說,質量和安全往往是分不開的,安全是質量的重點或主要內容,甚至可以說,質量就是安全,安全就是質量。在建筑工程中,竣工驗收的首要條件就是必須滿足建筑物的結構安全要求,然后才是滿足建筑物的使用功能;其次,安全需要質量來保證。在不安全的條件下,操作者精神緊張,心理壓力加重,必然影響其操作,也就必然危及產品質量。
3.2安全管理可強化質量意識
質量控制和安全管理要解決的都是意識問題。要提高產品質量,要搞好安全生產,首要的任務就是提高職工,特別是管理者的質量意識和安全意識。其次是二者的全員性特點。質量控制中,全面質量管理的一個基本要求就是全員性。但相當多的企業卻并沒有將安全當作企業的生命,個別企業管理者甚至認為,死傷幾個人無所謂,賠點錢而已。隨著社會發展,人的價值日益突顯,忽視人的生存價值的企業必將受到懲罰。
4建筑工程項目施工質量管理的措施
4.1加強人員管理
針對建筑施工隊伍低水平、低素質的人員較多,膽大、冒險蠻干心理較強的特點,必須重視崗前或作業前的安全教育培訓,安全管理人員要把講名言、典型事故、小經驗、小常識等作為安全教育的特殊形式滲透到職工的日常工作、學習和生活娛樂中去,使其受到潛移默化的教育。要因地制宜,采用電影片、黑板報、事故現場會、班前交底、觀看幻燈片、開展安全知識競賽等深入淺出、工人喜聞樂見的教育形式。
4.2健全質量控制的組織體系
這是進行質量控制的基礎和關鍵。管理人員的組織機構應按工程項目的規模進行設置。一個完整的人員組織應包括以下三級:第一級為項目管理層,由項目經理、項目總工、項目副經理組成;第二級為日常管理控制層,由施工隊長、機具材料部、辦公室、工程質檢部、計劃統計部、測量組、檔案室組成;第三級為操作層,以各班組長為組成人員(含材料驗收人員)。建立嚴密、健全的人員組織機構,也是強調“以人為本”的質量方針,實行全員質量管理的集中體現。具體的做法是根據工程的性質和規模設立崗位,根據各崗位的技能要求選擇合格的人員,建立縱向到底、橫向到邊的人員組織網絡。若本單位中沒有適合的人選,可以采取外聘的方式,確保組織體系整體功能。
4.3設置質量控制點
所謂質量控制點,就是為了保證施工質量而在事先要確定的一些重點控制對象、薄弱環節或關鍵領域等。首要要對于那些技術難度相對比較高,對質量影響較大,危害性廣的領域給予重要關注,他們應是質量控制點的首要目標。在確定了質量控制點后,施工技術人員就要對于可能出現的質量問題做一個整體的事先分析,得出原因后再針對性的制定解決對策和措施進行控制預防,以保證工程質量。
4.4嚴格控制材料進場
4.4.1收集信息,優選供貨廠家,確定材料品牌、廠家信譽可靠、質量過硬。對材料或半成品構件(鋼筋混凝土排水管、井蓋等),訂貨前要取得供貨廠家的產品備案證、合格證書及試驗報告,進行甲方、監理方、質檢方、供貨方會同檢測部門二次檢驗,驗證其質量可靠性。
4.4.2對進場材料,要有出場質量合格證和出場檢驗報告,合格證書、檢驗報告為復印件的必須加蓋供貨單位印章方為有效。特殊情況可以補報。如水泥實驗,技術標準規定水泥廠應在水泥發出之日起7天內寄發除28天強度以外的各項試驗結果,28天強度數值,應在水泥發出之日起32天內補報。
4.4.3進入施工現場的原材料、成品、半成品,在使用前必須按現行國家有關標準的規定抽取試樣,必須實行有見證取樣和送檢制度,交由具有相應資質的檢測、試驗機構進行復試,復試結果合格并且符合設計要求方可使用。對復檢不合格的施工材料構配件要按《材料構配件隔離辦法》、《原材料構配件退貨辦法》處理。
4.5嚴格實行檢查監督制度
施工質量檢驗方式主要有自檢、互檢、專業檢驗和交接驗收,即前后工序或施工過程進行施工交接時質量檢查。施工質量檢查方式主要有日常檢查、跟蹤檢查、專項檢查、綜合檢查、監督檢查等。施工質量檢查的一般內容包括施工依據、施工結果、整改落實等。要特別注意檢驗檢查的程序不要亂,手續不要馬虎,記錄不要失真或不全。
(二)提升原有水準體系框架以內的營銷對策,包含根本層級內的營銷理念、選出來的營銷途徑。內部范疇中的這種規制,能促動企業進展,提升內部管控這樣的水準。項目管理獨有的特性,包含明晰的系統化。應當經由摸索,著力予以完善。企業特有的內部,應不斷添加協同特性的多重團隊。經由有序的管控,理順平日之中的秩序,提高總體實效。
(三)建構全面文化企業范疇中的獨特文化,影響著職員;職員表征出來的工作心態、平日以內的積極性,都不能脫離本源的文化。市場營銷經由文化的路徑,讓職員體悟出企業潛藏著的深層動力。企業文化潛藏著的深層內涵,提升了協同互通這樣的能力,促動職員去溝通。營銷架構中,應滲透特有的文化指引,突破慣用的營銷途徑。職員彼此激勵,接納全新態勢下的市場,提升內在素養。職員特有的精神氣質,也會凸顯明晰的文化影響,深化了原初的文化內涵。
二、實效特性的運用路徑
項目管理關涉的營銷影響,可分成細化的多重層面。這是因為,項目架構中的管理手段,關聯著各時段中的營銷效率,帶有內部提升這一明晰的作用。為此,項目管理預設的多重方式,在實踐特性的營銷之中,應能尋找出適宜特性的應用點。營銷體系架構中的各類環節,都應滲透著這一思維。
(一)初始時段的組織設定市場范疇之中的營銷,應被設定成凸顯出來的競爭焦點。營銷擬定的精準戰略,能經由適宜的路徑,整合起現存著的一切資源。經由消費者這一群體的互通,把潛藏著的消費動力,變更成真實情形下的市場業績。市場營銷特有的擬定目標,是短時段內的盈利、長久態勢下的企業進展。市場范疇內的一些企業,慣常偏重細化特性的某些環節,而對宏觀架構中的營銷流程,缺失辨識及把握。為此,應注重全局態勢下的項目管控,才能明辨潛在特性的市場威脅。營銷特有的起始時段,就應設定明晰的營銷目的。宏觀框架之中的這一目標,包含本源的營銷意圖、市場特有的管控目標、帶有階段特性的細分目標。經由量化的路徑,設定年度時段中的銷售額、劃分出來的市場份額。明晰了本源目標以后,還應經由審慎的調研,辨識市場范疇中的詳盡規劃。收集得來的信息,包含特有的定性解析、對應著的定量解析。
(二)各時段中的營銷拓展真正去操作時,依循調研得來的真實報告,體系以內的營銷部門,應能協同研發部門,重新預設產品特有的組合架構,明晰這種搭配特有的適宜性。結合細分出來的多重類別,對于設定好的開發周期,妥善予以調和。若條件許可,還應明晰科技拓展的現有狀態,經由不斷摸索,開發出系列架構內的新穎產品。企業預設的銷售部門,應當依循產品特性、市場以內的消費傾向、競爭凸顯出來的劇烈程度,慎重篩選出多重的層級,預設分銷路徑的寬度。產品組合特有的構架中,應涵蓋著單一特性的生命周期。采納靈活特性的促銷思維,在篩選出來的促銷途徑之中,適當調和資源。
(三)風險管控及調配營銷項目關涉的風險管控,適宜依循進程管理特有的本源思路,妥善予以設定。采納某規格下的工具軟件,預設各時段中的里程圖表。這樣做,能夠經由分解,明晰細分出來的具體任務。對于項目預設的職責主體,予以時間監控。這種新穎特性的流程,能提升管控中的透明度、平日以內的工作成效。真實操作之中,會潛藏著不可控特性的多樣要素。為此,經由常規的調整,讓擬定出來的規劃,具有適宜特性。然而,調整得來的新規劃,不能突破原初的項目周期,以及擬定好的質量水準。不停變更著的銷售市場,必然潛藏風險。依循時間區間,來評判項目預期。經由對照及估測,若發覺了偏差,就應隨時去糾偏。績效評判及查驗,應當擬定明晰的風險管控規劃,規避決策之中的不科學。
【關鍵詞】:一流團隊 ;現場 ;質量管理
【 key words 】 : first-class team; Site; Quality management
在當今市場經濟的大潮中,建筑企業的競爭可謂達到了白熱化,業務量的多少是每個企業的生命線。而發包方想了解一個企業施工管理的質量如何,最直觀的方法就是去看該施工團隊的“門面”――施工現場。
一、建設一流的項目管理團隊,加強施工項目現場管理
想做一個一流的工程必須有一個一流的施工現場,而一流的施工現場必然來源于一個一流的項目管理團隊。 以下是幾點對于如何建設一個一流團隊的一點意見:
1、根據工程項目的規模、特點、工期的長短、企業對該工程的期望目標,成立項目組織機構。
2、配置合理化的團隊人員
項目部任何目標的實現都必須以人為本,以建設一流的項目團隊為目標。項目經理作為項目整個實施過程的管理核心,一定要懂技術、善管理、敢創新、精算帳、會經營。其他各生產組、材料動力組、技術質量組、安裝組、財務勞資組、經營預算組、行政后勤組的人員從年齡、知識結構、施工經驗、數量上配備合理。首先實現項目管理人力資源的優化。
3、建立健全合理的管理制度
團隊要制定全面的管理策劃,確定工程所要實現的進度目標、質量目標、文明工地創建目標、安全管理目標、成本控制目標。整個項目施工團隊做到目標明確、思想統一、步調一致。根據管理體系對所確定的目標進行量化分解到每一個小組、明確每一個人的職責和安全生產責任制。讓每一個員工都知道該干什么、怎樣干、干到什么程度。
4、建設學習型團隊。
項目部要求全體管理人員不斷加強專業知識和管理知識學習,在實踐中學習,在學習中實踐。鼓勵項目部的職工參加各種如建造師、監理工程師、造價工程師考試,達到在工程中培育人才的目的。在熟悉圖紙、勘察設計文件、施工合同、招投標文件的基礎上,要學習國家強制性條文、施工驗收規范、推廣的新技術、新材料、新工藝,不斷提高全體管理人員的專業技術水平和管理水平,更好的為工程服務。要結合項目部不同階段的實際情況,按計劃的開展集中學習。只有勤奮學習,善于總結,善于創新,才能不斷提高團隊的整體水平,在項目部形成良好的學習氛圍。
5、建設和諧的項目團隊。
營造和諧的團隊氛圍,使項目部全體職工心往一處想、勁往一處使,使每一個員工都感到集體的榮譽感和歸屬感。通過文明工地建設,給職工創建一個整齊有序的施工環境,安靜漂亮的生活環境,使大家在工地感受到家的溫暖。員工之間要互幫互助,經常組織大家進行一些優異的活動和比賽,使員工能在緊張之余適當的得到放松,加強溝通,增進友誼。對于后進的員工要發揮思想政治工作的生命線作用,積極去引導、鼓勵、凝聚。
6、獎勵考核和獎勵程序,約束人員并充分調動每一個人的積極性
首先由項目部牽頭,根據每一員工的工作目標量,每一個月都要進行一次考核,考核其工作完成情況、各小組配合情況、為項目所做的貢獻情況、建設單位和監理公司的反映情況,制定每一各人的績效獎金,真正實現按勞分配。
二、加強施工項目現場質量管理,打造精品工程
質量管理方面要始終注重過程和細節。一個工程項目的實施過程,工序繁雜,材料眾多,只有從源頭上控制材料質量、從工序上創建過程精品,狠抓質量,按照以上幾點的管理思路進行全過程質量管理,才能實現一流的工程質量的目標,最終建成精品工程。
1、根據企業對質量的管理要求,建立健全的項目質量保證體系,確定質量目標,進行目標量化分解,形成全員質量管理體系。明確質量終身責任制的義務,使干好工程質量責任到人,并制定詳細的質量管理過程獎罰措施。
2、保證材料的質量問題。材料供應商必須是本企業合格材料分供方,防止不合格的材料混入工程實體施工中。材料組要加強對材料性能的考察和材料分供方的調查評價,所有大宗材料都必須招標采購。所采購的材料,要檢查其外觀、品質,檢查廠家企業資質、出廠合格證、檢驗報告,按規定做好材料的檢驗和試驗工作,并對進場材料做好標識。
3、加強技術指導工作,策劃先行,使每道工序都要做到有方案、有措施、有交底,明確標準,明確要求。項目部技術質量組要根據工程總的質量目標和項目管理策劃紀要,編制切實可行的施工組織設計和分項工程施工方案,施工工長要對工人進行詳細的操作技術交底,對一線施工班組工人要進行培訓。
4、加強新技術的推廣應用。創新是為了更好的生存,要發展必然要依靠科技。要抓好工程質量,必須依靠先進的科學技術,把質量管理和技術進步結合起來,依靠新技術、新材料、新工藝來提高工程質量,加快工程進度,降低工程成本。還可以制訂項目管理企業內控標準,編制企業工法。
5、加強過程控制,實行樣板引路制度,施工樣板在達到要求情況下,技術資料、保證資料等一定要按照規范要求同步形成,需強調的是檢驗批的劃分一定要滿足規范要求,資料上各責任人的簽字一定要本人署名,要牢固樹立精品工程的理念,把每道工序都要建成精品。再大面積展開施工。嚴格檢驗批班組自檢、專職質量員檢、監理工程師檢的制度和工序交接檢查制度,隱蔽驗收制度,上道工序不合格,堅決不允許下道工序的施工。
三、建設先進、文明的施工現場
如前文所說,施工現場是展示企業形象的“門面”,發揚企業文化的陣地,文明、先進工地的創建能促進項目部綜合管理水平的提高,其質量創優、安全達標。項目部要通過加強工地建設,不斷提高項目部的全面管理水平。
文明、先進工地的建設要堅持科學發展觀。堅持以人為本,遵循“投入少、效果好、新穎多”的文明工地創建原則,把創新作為文明工地建設的靈魂,做到人無我有,人有我新,構建和諧的施工新環境。如現在推行的綠色環保型、資源節約型文明工地等等。
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A 文章編號:
1 前 言
隨著我國建筑業和建設管理體制改革的不斷深化,以施工項目管理為核心的企業生產經營管理體制逐漸形成,施工項目管理已在各類施工建設工程中全面推行,施工項目現場管理更是基建施工企業經濟效益的“源泉”、社會信譽的“窗口”,也是企業其他各項管理的出發點和落腳點。因此施工企業現場管理的重心應以工程項目為對象,以安全質量為重點,以合同管理為核心,以成本管理為手段,以經濟和社會效益為最終目的,實現基建工程項目現場管理的科學化、規范化、程序化、標準化,從而全面提升施工單位的管理水平。
2 施工現場管理的主要內容
2.1 現場調查
最基本的現場調查應該是對工程現場的自然條件地區條件做全面詳細準確的了解,考察好交通運輸、施工期氣候條件、施工人員生活條件等等問題,要保證施工期內人流、物流和財流、信息流的暢通,進而調查現場施工是否符合國家和地方政府頒布的相關施工安全技術標準規范。施工現場新材料的使用、新技術的安全防護設施和施工機械設備使用情況,必須按規定使用密閉式安全網、落地式外腳手架、外懸挑腳手架、提升式腳手架、物料提升機等等安全防護用品,施工現場臨時設施應整潔、衛生、結構安全。
2.2 施工組織設計
施工組織設計是工程施工現場管理的重要內容和依據,尤其是施工總平面設計,目的就是對施工場地進行科學規劃,以合理利用空間。在施工總平面圖上,臨時設施、大型機械、材料堆場、物資倉庫、構件堆場、消防設施、道路及進出口、加工場地、水電管線、周轉使用場地等,都應各得其所,關系合理合法,從而呈現出現場文明,有利于安全和環境保護,有利于節約,便于工程施工。
2.3 四通一平
電通:盡量爭取在施工現場附近接電;水通:盡量從管道接通水源。要保證施工用水、生活用水方便暢通;路通:工地與公路的聯接道路要修整平坦、區間道路也要盡早修好;信息通:保證施工現場的信息暢通非常重要,否則,其對外聯系將會遇到很多困難;場地平:在平整場地時一定要注意合同文件是否對表土的處理有規定,有的要求表土單獨堆放,待完工后作為綠化種植土使用。
2.4 人員的選擇和調派
每個工程項目管理人員必須對各自所負責的工作具有高度的責任心,具有處理各類突發問題的能力,以及團隊協作精神等。具體到現場人員的使用,應視工程內容和進度合理確定各階段各工種的人數,不能一擁而上,以免造成工時浪費。
2.5 加強現場的動態管理
隨著施工進度的進行,施工內容會發生變化,分包單位也將隨之變化,他們也會對施工現場提出新的要求。因此,不應當把施工現場當成一個固定不變的空間組合,而應當對它進行動態的管理和控制。
2.6 質量控制
(1)質量檢查,包括施工過程中對施工質量及安裝質量的檢查,是否按工藝標準、操作規程和規范施工,是否按設計圖紙要求或洽商變更要求施工,工序銜接是否合理,是否會有隱患,進場原材料、成品、半成品、機電設備等的質量檢查等。通過質量檢查,符合要求的可進行下道工序,不符合要求的限期糾正。
(2)進行工程質量的評定,按建設工種質量檢驗評定標準的要求進行分項工程、分部工程和最終單位工程的質量評定,評出質量等級,發現主要存在的質量問題,采取相應的整改措施使工程質量滿足使用功能的要求。
(3)建立質量管理制度,如原材料、成品、半成品、預制品的檢查制度,隱蔽工程驗收制度,班組自檢和交接檢制度,按質量管理層次實行分級驗收制度,第三方認證制度以及質量事故處理辦法等。
2.7 重視并加強文書檔案工作
要建立完整的檔案管理辦法,所有文件必須集中管理,不得借出使用,創造條件實現計算機管理。應特別注重施工中出現的問題及現場記載性文檔管理。各種現場資料的管理,以便備查。如:將設計圖中的問題提前發現并在施工前解決,平時多積累相關的原始資料,如往來文件、指令、施工日志、記錄、氣象資料、質量隱患記錄、整改通知、人員配備和組織情況、政府的有關文件和法規等。
2.8 文明施工
工程施工現場是施工單位的精神面貌、管理面貌、施工面貌的集中體現和真實反映。一個文明的施工現場有著重要的社會效益,會贏得很好的社會信譽。施工中應成立文明施工領導小組,建立質量保證體系、安全生產保證體系和文明施工管理框架網絡,與全體施工人員簽訂了崗位責任制,確保員工思想觀念到位、組織管理到位、管理措施到位、安全責任到位。
2.9 清場
施工結束后,應及時組織清場,將臨時設施拆除,剩余物資退場,場內占地整理歸原,組織向新工程轉移。清場不僅是場地清理,也是施工的新起點,善始善終是一個施工單位的良好作風,體現著管理的嚴謹性和控制的準確性。
3 現場管理成本目標的實現
3.1工程支出必須有規劃
倡導和強調實際工程支出,必須有預算規劃對應性費用,其作用有兩個方面:一是強化項目成本意識、約束資源過渡投入,是傳統“量人為出” 理念的應用和延續;二是統籌專項成本,協調處理成本矛盾,是我們高瞻項目目標與企業目標、局部利益與整體利益的調秤砝碼。
3.2 向杰出方案與技術進步要效益
重視施工組織和技術方案的比選、優化工作,各個現場在大體積混凝土配合比設計、攪拌樓布置、組合場地機械布局、廠房主吊機械選型等等方面,都無不閃耀著工程技術人員、專業管理人員智慧的靈光,要優選最佳方案,追求最大效益。
3.3 向合同與結算管理要效益
合同管理的內容繁雜,但在項目實踐中,期望的合同目標卻是明確、甚至是簡單的,即:完整的標的與權責描述、優選的分包方式決策、簡便的合同計量與合同跟蹤。以我為主的利益與維權導向目的。現實的施工項目現場管理應充分考慮體現項目管理領域的最新管理思想與管理理論,依據項目的壽命周期,包含項目啟動、規劃、實施、執行、控制等,針對不同階段的管理特點采用不同的管理模式,以實現信息、技術與軟件功能的有效集成;提高工程項目管理的風險意識,通過風險管理與評估為管理者提供強有力的決策支持,從而有效地降低風險,減小損失。
4 結束語
正文:
路橋項目是公路體系中必不可少的組成部分,保證其施工質量是極為重要的,而重視現場管理則顯得尤為重要。為了保證具體施工的正常運行,就需要在現場管理上采用正確的手段。本文在實踐的基礎上,參考現階段存在的問題,提出了一系列的解決措施。
一、現階段路橋施工在管理上存在的問題
1.管理方式落后
目前,我國路橋項目在管理上存在著一系列問題,大多數工程項目所采用的管理方法在總體上并不能滿足施工的需要,同時在有效組織和管理方面也存在著漏洞。其中很多有關部門甚至是施工方都對施工的重要性持一種不關心或者漠視的態度。在這種不良思想的支配下,管理人員的管理意識通常比較薄弱。這些現象的存在會導致管理方式落后,從而對管理目標的實現產生不良的影響。
2.管理混亂
管理上的混亂主要體現在施工現場的不良狀況上。這種不良狀況有很多方面,包括亂、臟、差等,其中最主要的是施工材料的亂堆亂放。這種現象會帶來很多的后續負面效應,如材料的亂放和停放施工設備的時候沒有遵守相關的規定,導致現場道路被侵占,并且造成運輸上的困境。臟主要表現在建設垃圾的存在嚴重影響了現場的美觀。差則主要體現在精神面貌上,總體視覺效果呈現不佳。
二、路橋施工現場的管理辦法
1.現場材料和機械設備
材料方面的管理應該把重點放在堆放和發放上,這些應該具體以現場的施工情況為依舊。堆放的時候應該注意分類和保管,防止日光照射或者其他原因帶來的損失,還應該在堆放的同時保證施工現場的整潔性。發放的時候應該把成本控制在一定范圍內,依照出庫單進行工作。這就要求庫管員對庫存要及時了解和保護。機械設備也是對管理水平進行衡量的重要部分。首先,應該建立健全相關的制度,促進機械使用的效率的提高。其次,還應該對機械設備進行編制,防止出現沒有設備的情況。此外,機械設備的租用也是管理的重點,在租用之前應該在調查的基礎上制定市場價格,在簽訂合同之后方可實現租賃關系。
2.施工現場
施工現場的管理涉及很多方面,是所有管理中最為復雜也是最難治性的,具體來說主要包括施工質量和進度,兩者相互影響相互聯系。這就從根本上要求建立責任人制度。一旦出現問題要能找到部門的負責人,實現公正處理。在橋梁施工的過程中,隱蔽性施工的總體質量對工程建設成敗有著關鍵性的影響,所以在對施工現場進行嚴格管理的同時,還應該進行檢查的活動。路橋施工的露天性質也決定了施工過程和環境的復雜性,因為很多設施和過程都是暴露的,所以容易被天氣影響。同時因為施工線路較長,不可控因素也占據了很大的比例。要想對整個過程進行有效的控制,就要具體情況具體分析,使得現場施工的總體運行合理化。
3.現場資料和計量管理
現場資料的管理是路橋工程的重要內容,關系到整體管理水平的提升。收集資料的時候要有指向性,尤其是應該在把項目的總體要求當作行動的出發點和落腳點,實現同步或者超前進行。在資料收集完畢之后,還應該及時地進行整理并做出分析。關于收集資料的類別,從檢驗報告到質量保證書,再到項目施工的整體方案,都應該做出不同程度的把握。整理資料并不是資料管理的最終目的,在歸檔之后還應該在制度方面進行建設,安排專業人員對檔案進行專業的管理,做好一系列防止檔案損壞的措施。現場計量也是管理的一個重要方面,這就對計量員的專業知識和專業能力提出了很高的要求。比如在計量工作開展之前還應該對相關的文件比如合同等進行了解,還應該對計量的數據進行及時的審核,及時對錯誤進行修正;計量人員還應該深入現場,對現場進行實地考察,了解施工的總體進程,為計量工作的順利完成提供必要保證。
4.現場施工安全的管理
施工的安全性關系到整個項目的正常運行,并對工作人員的健康有著重要的影響。這就決定了施工安全是管理方面最先要考慮的內容。首先,施工方在單位內部的安全機構和組織上應該做出一定的努力,并在機構的共同努力下制定新的制度,并完善現有制度。只有在制度上有了最根本的保障,才能在后續的工作中有一定的方向和指引,最終實現管理水平的提升。安全工作做得成功與否,會對施工方和建設方的效益產生重要的影響,也會影響到員工的合法權益。所以在現場的管理上應該注意把各項安全措施都落實到位,防止人浮于事帶來的安全隱患和嚴重的事故危害。在具體的實行過程中,應注意獎懲分明,對安保工作做得好的工區進行不同程度的獎勵,對不重視安全保護或者出現事故的工區采取一定的懲罰措施。而在檢查監督方面也應該做好一定的工作,注意對現場安全存在的隱患進行排查,年檢、季檢甚至旬檢都應該將工作落實到位,還要對施工的設備進行檢查,最終實現整體安全的有效保障。此外,還應該對員工加強安全方面的意識教育和能力培養,避免危險事故的發生。一旦發生危險事故之后要能及時采取相應的措施并將損失降低到最小。在監督檢查的過程中,要注意細心負責,完善安全交底的工作,防止違規現象的發生。一旦發現安全隱患應及時采取排除措施。
5總結
綜上所述,要順利完成路橋項目的施工工作,要對多種因素進行綜合的考慮,包括天氣、資金和地質等因素,所以應該在管理方面下功夫,注意將不同的管理方面結合起來,避免片面性。當然也要注意具體問題具體分析,根據施工情況和整體的進度對管理方法做出及時的調整,以適應路橋項目施工的總體運營,實現總體理管理水平的提高。
參考文獻
[1]施風華.淺談如何加強路橋施工企業的管理[J].中小企業管理與科技,2010,14(23):9520-9521.
一、建筑質量管理存在的問題
質量是建筑本身的真正生命,也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經濟建設高度發展的今天,建筑工程的質量關系到國家經濟發展和人民生命財產安全。因此,建筑工程質量尤為重要,但是,在建筑施工過程中,任何一個環節、任何一個部位出現問題,都會給工程的整體質量帶來嚴重的后果。監理作為工程質量監督的一個重要體系,是加強工程質量的重要保證因素。加強建筑施工質量監理,應在施工前、施工中、施工后建立系統的監理工作體系,確保建筑施工的質量。
1.建筑企業法人行為有待規范
當前建筑市場秩序及建筑企業法人行為比較混亂。就建筑企業法人方面講:
(1)行政干涉嚴重,違反建設操作流程,任意篡改合理工期,影響工程進度,從而不能保證建筑施工質量。
(2)建筑質量管理意識淡薄,管理階層松懈,建筑法人責任制不夠完善。
(3)資金嚴重短缺,建筑工程運作有問題、壓價現象泛濫,要求承包方墊資,拖欠建筑工程款項,造成盲目降低質量成本和管理質量投入。
(4)招投標工作不夠正規,違規操作現象時有發生,虛假招標或直接發包工程導致設計水平降低、無資質設計、施工項目、監理隊伍參差不齊。
2.施工不按程序操作,“豆腐渣工程”現象嚴重
(1)工程多次轉包,層層收費、資金嚴重流失,在利益的驅使下,導致建筑企業偷工減料現象嚴重。
(2)大量低水平、低素質的施工隊伍涌入建筑市場,施工人員技術水平比較落后、施工經驗大打折扣。
(3)施工不規范,質量管理水平比較低,管理素質粗放,質量體系有待健全,質量把關松散。
3.質量監督力度不到位,作用難發揮
(1)法律、法規不健全、不完善,執法不力,質量監督處罰可操作性不強。
(2)無檢測手段,質量評定缺乏權威性。
(3)質監機構為事業或企業編制,收費標準低,財力、人力所限,工作難以深入到位。
(4)質檢員專業知識水平有限,監督往往表現于形式。
(5)質量管理職能交叉,責任不明,質量問題難整改,質量監督機構作用難發揮。
二、質量監控要做到事前預防
監理方一旦進入工程質量監理,首先審查施工單位的施工現場質量管理是否有相應的施工技術標準,健全的質量管理體系,施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度,并督促施工單位落實到位。仔細審查施工組織設計和施工方案,檢查和審查工程材料、設備的質量,杜絕質量事故的隱患。
1.對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查和控制
首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理,明確對材料的質量要求和技術標準。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道,對進場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”(既要有質保書、合格證,還要有材料復試報告),未經檢驗的材料不允許用于工程,質量達不到要求的材料,及時請退出場。
2.加強質量意識,實行“三檢”
制在工程施工前,監理方召開由施工單位技術負責人、質檢員及有關各工程隊組長質量會議,加強質量管理意識,明確在施工過程中,每道工序必須執行“三檢”制,且有公司質監部門專職質檢員簽字驗收。然后經監理人員驗收、簽字認定,方可進行下道工序的施工。如果施工單位沒有進行“三檢”或專職質檢員簽字,監理人員拒絕驗收。
3.嚴格把好隱蔽工程的簽字驗收關,發現質量隱患及時向施工單位提出整改。
在進行隱蔽工程驗收時,首先要求施工單位自檢合格,再由公司專職質檢員核定等級并簽字,并填寫好驗收表單遞交監理。然后由監理工程師組織施工單位項目專業質量(技術)負責人等進行驗收。現場檢查復核原材料保證資料是否齊全,合格證、試驗報告是否齊全,各層標高、軸結也要層層檢查,嚴格驗收。
三、結束語
綜上所述,因此,必須針對建筑施工質量監管,建立健全施工企業技能和安全教育制度,改進培訓方法,完善培訓內容,以提高建筑企業管理和技術骨干力量的質量安全。
1.2相關動工人員管制方面現時段,大多數市政項目施工單位都沒有培育本身單位的人才行列,勞務公司給予勞務分包式是在接到項目工程之后的遴選。而動工職員與工程部之間通常是短期聘請的關聯,動工單位、項目部對這些動工職員的安全培育比較缺少,在動工別輕易呈現安全事件。而施工質量也得不到保障。
1.3工程文件管制問題一個工程的管制,材料、施工、技能、人員的管制除外,還有個就是文件的管制是個不能疏忽的問題。全部工程的查收,都一定有完工文件這一項。完工文件所包括的材料及格證、檢查呈文、完工圖、查收呈文、變更設計、記載勘測、隱秘項目查收單,相關技能參數檢測查收單、事務相關函、項目簽證等等,都需要我們在全部工程施工原委中要———謹慎搜羅歸類存檔。
2改善施工現場管理工作的辦法
2.1宣揚教育力度要增強增強宣揚教育局建立主管部分經過資料、宣揚文件和相關原則的掌握,提升每個施工企業領導和每級技能管制人員對施工現場管制的需要性與核心性的意識,讓它可以自發而仔細地貫通與按經同意的“實施性施組”實行現場安排和每項技能管制,做到管制科學化、動工模范化,操縱程序化,阻絕質量事件與返工的產生,還保證動工安全。
2.2現場文明施工管制要增強施工單位形勢的一個窗口就是文明施工,它也是動工現場管制事務的一部分。所以施工單位一定要做到文明動工。施工企業則根據這做好現場文明動工管制,傾盡一切能夠實行封鎖式動工,針對原料輸送車輛一定要通過城市主干道的狀況,能夠對車輛實行掩護解決,同步要組織事務人員準時對道路實行灑水,輸送原委中導致的灰塵污染要減少;還要實行合并解決的是對于施工現場出現的建筑廢物與生活廢物,確保動工現場的境況,也可以防止這些廢物對環境的污染。
2.3現場施工管理人員的栽培和考查要加強肯定施工單位管制水準的重要原因之一就是現場每級動工管制人員的歸納本質。所以施工行列的本質高低直白影響著動工現場管制有沒過關。對現場事務人員的思維政事教導和工作品德教導要增強,讓每一位參與現場動工的職工都有清楚的義務感和主人翁認識。并且最主要的是對動工行列人員的技能培育要增強,提升他們的專科技能本質。
2.4施工現場質量控制要增強全部施工現場管制的要點和中心就是施工現場質量控制,也是施工單位的“生命”。質料是構成項目的最根本成分,確保項目質量的基本就是材料的質量。所以在市政項目的施工現場管制中要增強材料質量的掌控,嚴歷對入場材料的質量實行把守關口,察覺不相符施工請求規范的材料全部不可以入場。項目質量還受加入項目建歷的管制職員、操縱職員的影響,這些人的事務質量對項目的質量有著核心功能。同步還要齊備比較強的組織管制才干,這樣才可以融合好每個部門的事務,充足施展各個部門的長處,從每個方面確保項目的質量。
2.5施工現場安全動工的管理要增強最先要建設安全動工的軌制。嚴正的制度是保正安全動工的條件,在動工前,施工單位就要針對項目的特征擬定響應的安全動工管制制度。第二是落實安全動工的義務制。落實動工現場職員的安全動工任務是增強動工安全施工的保障。第三,要按期對管制職員與動工職員實行安全動工常識方面的培育,尤其是針對不一樣的施工進程會遇到的安全問題,如天氣變動惹起的安全后患。
項目管理和施工現場管理是施工管理的重要組成,也是整個施工管理工作得以順利開展的基礎。因此項目管理和施工現場管理的水平高低直接影響和決定著施工工程的質量和施工企業的利潤、效益。一直以來,我國多數施工企業都不重視項目管理和施工現場管理,企業管理相對落后,在一些工程施工過程中存在著不必要的高消耗、大浪費大、質量低、技術落后等方面的問題。從項目和施工現場管理角度看,這種情況反映出了施工企業對于施工項目的計劃工作做得不到位,產生施工時不嚴格執行相關規范和規章的問題,使管理制度形同虛設。因此,要想提高施工企業項目管理和施工現場管理的水平,就必須要加強管理,提高勞動生產率和經濟效益,保證工程質量。
1.項目管理和施工現場管理的工作內容
項目管理是一個管理學分支的學科,指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。
施工現場工作主要包括:施工準備,正式施工,竣工、驗收及養護、管理等方面的工作。
(1)施工準備:這時的施工現場工作主要是落實協作單位,確定施工條件,訂購主要物資及落實具體的施工任務。
(2)正式施工:管理工作主要包括:組織進行綜合施工、落實技術和組織措施、跟蹤且檢查計劃實施情況并及時反饋、加強各部門間的平衡并保證材料供應、嚴格控制施工進度和施工質量及施工成本,保證施工的安全,要進行文明施工等。
(3)竣工驗收與養護管理:這階段的管理工作主要是:預檢、隱檢和簽證,整理、審定驗收資料,辦理工程驗收,編寫施工技術與管理總結,做好工程養護,編寫好保養計劃,落實好養護任務。
(4)施工現場安全管理
提高現場施工的安全性,前提條件是預先發現系危險因素,全面掌握,明確其安全影響程度,抓住危險源,采取安全措施,提高安全系數。為現場的安全管理者,在開工前應策劃施工安全管理工作如何開展,怎樣找出危險因素并采取防護措施。對安全管理工作心中有數,掌控危險源。
(5)進度管理是施工項目順利完成的保證,進度管理應嚴格執行管理制度,落實責任,加大獎罰,督促體管理人員確保工期,預控安全、成本等指標,與業主和監理共同配合對工程有效管理。
(6)成本管理是施工項目增加利潤,擴大資金積累的途徑。現場管理人員責任要明確,管好項目控制,提高工效,降低消耗,將質量、進度、安全、成本結合起來綜合管理,根據成本管理目標簽訂施工合同,明確目標,編制降低成本措施,挖掘降低成本點。
2.做好項目管理和施工現場管理的對策
做好項目管理和施工現場管理應從以下幾方面著手:項目范圍管理、時間、費用、質量、人力資源、風險、溝通、采購與合同等多方面進行管理,以這些管理內容為主要管理對象,指導項目管理和施工現場管理的工作。
2.1做好范圍管理
適當的界定項目管理和施工現場管理的工作范圍對于項目成功完工很關鍵,若界定項目范圍不準確,則在實施項目過程中,就會不避免地發生變更,發生變更常會破壞項目施工的節奏和進程,造成項目返工,延長工期、項目工作人員的工作效率和工作士氣下降等。因此界定項目范圍一定要準確、精細,盡可能避免超出項目的預算。對正在施工的方案來說,要準確地確定工程的各項細節,避免施工中返工進而增加成本。
2.2嚴格時間管理
編制項目和施工現場的進度計劃很重要,所有工程大開工前都要向單位上報總施工的進度計劃,借以指導整個工程施工的時間和進程。要熟練掌握編制計劃的方法并可以獨立做出整個項目的施工計劃,這是現場管理人員工作素質的基本要求。控制進度計劃主要方法就是定期觀測和跟蹤項目的現場。施工過程中可以按天、周、月等定期觀測和跟蹤,通過比較計劃和實際進度的差距,適當調整計劃,項目施工現場要設專人管理進度,確保進度管理工作到位。
2.3加強質量管理
加強質量管理就必須樹立質量至上的質量管理意識,堅決執行全過程、全員、全方位的三全管理。全過程管理要對項目施工現場的每一道工序都要制定相應的質量標準并嚴格執行。施工過程中不僅要監督和管理分部、分項工程的質量,還要細致做好每個檢驗批的質量。一定要做好隱蔽性工程的質量驗收工作,禁止把不合格的工序帶到下一道工序中。堅持循環質量管理的即計劃、實施、檢查和處理四個階段要反反復復地進行質量管理的循環,將質量管理進行到底。
2.4加強風險管理意識
對一個工程來說,其風險管理就是管理現場的安全生產,通過識別風險,確定有可能影響項目進程且會屢次發生的事由,例如施工現場的高空墜物,電擊,坍塌,安全防護等。依據原有的經驗,采取減少、規避和轉移風險等有效措施。施工企業一定要樹立安全第一的質量意識。安全無小事,一個工程從開工到竣工沒有發生安全事故,這對于施工企業來說是最大的經濟和社會、口碑效益。
2.5提高費用管理意識
施工企業一定要注重費用的管理,費用管理工作通常由成本部門核算、完成,成本部門通過計算已完工的預算費用和已完工實際費用的偏差,得到的有關項目施工的計劃預算和實際費用的偏差數據,借此判斷施工項目的預算與計劃的執行情況。作為項目工程的管理人員一定要提升自身在下費用管理方面的專業知識的學習和專業技能的培養,掌握一些常用的現場成本數據和信息。
2.6加強項目人力資源管理
加強項目的人資管理是施工企業在現場施工中最容易忽視的工作,在項目的人力資源管理中要特別注重加強團隊的建設,必須著力培養全體施工和管理人員工作的積極性,鼓勵大家做為一個整個為項目施工做好自己份內的工作。可以適當地采取一些激勵措施,做到獎罰分明,群策群力。人力資源管理部門要在不影響項目進度的情況下組織團隊進行培訓,適當授權提升團隊的工作能力。
2.7加強項目溝通管理
中圖分類號:TU198 文獻標識碼: A
前言
工程項目管理是研究在時間、資金一定的條件下,如何科學地計劃、控制和組織達到既定目標的科學。現場管理作為工程項目管理的重要組成部分在工程管理中發揮著重要作用。現場管理具有實踐性、基礎性、整體性、動態性等特點。在現場管理中要做好從材料到設備,從人員到工序的全方位管理,合理配置資源,充分發揮現場管理職能。任何一個工程項目從立項、規劃、設計、審核到施工,及至竣工驗收,資料歸檔管理,整個流程都是環環相扣,任何環節都不能有絲毫閃失,否則其所引起的損失均是難以估量的。因此,對于項目的現場施工管理,必須百分之百的重視、投入。
2. 嚴格把好材料關
現代建筑工程有材料新、技術含量高、品種多的特點,并且經常有許多最新興材料出現和應用的問題。所以,建筑材料的有效管理是建筑工程施工中的物質條件和技術條件的綜合保障之本。建筑材料質量和技術條件是建筑工程質量保障
的基礎,建筑材料質量不符合要求,工程質量也就不可能符合標準。所以加強建筑材料的質量控制,是提高工程質量的重要保證。影響建筑材料質量的因素主要由材料的成分、物理性能、化學性能、技術標準等,保障建筑工程總體質量的關鍵
在于建筑材料的控制,更取決于各個管理環節。
①用現代知識優選建筑材料采購人員,提高他們的道德素質和建筑材料質量鑒定水平,使進入建筑施工現場的建筑材料符合標準;②應用現代網絡技術掌握建筑材料最新信息,從而優選建筑材料的供貨廠家;③合理的統籌建筑材料供應節奏,確保正常施工;④加強建筑材料的質量檢查驗收,嚴把質量關:⑤抓好材料的現場施工管理,做到建筑材料的合理使用;⑥搞好材料的試驗、檢驗、記錄工作。
3. 重視人員的因素,建立有效的管理制度
人是決定工程成敗的關鍵。所有的工程項目均是通過人將材料組織而創造出來的。只有擁有一支富有創造力的、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質量優良的工程項目。怎樣才能將施工隊伍中的技術管理人員和技術工人有機地組合成近衛軍呢?首先,必須營造出一種榮辱與共的氛圍,職責分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個項目的大家庭中的一員。這就需要我們施工現場管理人員充分發揮自己的才智,對工人要獎罰分明,多鼓勵、多舉辦各類生產生活競賽活動,從精神物質上雙管齊下,培養凝聚力。其次,必須明確施工隊伍的管理體制,各崗位職責,權利明確,做到令出必行。一支紀律嚴明的施工隊伍,面對工期緊迫、技術復雜的工程,只有堅決服從指揮,才能按期保質完成施工任務。再者,針對具體情況適當使用經濟杠桿的手段,對人員管理必定起到意想不到的作用。項目施工管理要結合工程對象規模、特點及要求,確定施工項目的管理目標,建立適應項目管理需要的組織機構,在項目經理的領導下使項目班子能精干高效的運轉,對于項目明確了總體管理目標后,還有施工期各階段的分目標,即工程質量,進度等產品成果性目標,工程成本,勞動生產率等管理效率性目標。為落實制定的目標,一是要落實目標的責任主體,即誰對目標的實現負責;二是要明確目標主體的責、權、利;三是要落實對目標責任主體進行檢查、監督的上一級負責人及手段;四是要落實目標實現的保證條件。具體來說:項目施工管理的首要條件,是一個精干、高效的項目班子,在項目經理的統一指揮下,分工明確、管理到位、責任到崗位,加上企業的管理體系提供的監督和保證,最終實現項目的各項目標。
4. 應建立完善的質量管理保證體系和領導體系,強化質量意識。
落實質量責任,并強化質量技術管理工作,及時對工人進行技術交底,強化工人的質量責任心,同時層層簽訂質量責任保證書,明確質量責任,使質量目標的實現落實到每一個人,并按規定建立獎罰制度,與各級工作人員的經濟利益掛鉤。嚴格執行質量驗收制度,對工程質量進行巡回檢查,走動管理,對發現的問題必須查明原因,追查責任,并跟蹤檢查整改措施的落實情況,同時在全面抓好施工質量的同時,應針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施,嚴把材料采購和進場質量驗收關,杜絕不合格品材料混入現場。
5. 科學編制施工方案
施工方案是施工組織設計的一部分,施工組織設計是指導整個建筑施工全局技術經濟文件,其內容主要根據工程的性質、規模、結構、施工復雜程度、工期要求和建設地區的自然經濟條件等進行編制,優秀的施工組織設計能指導項目部合理利用人力、物力、財力,用較低投入來換取最合理的效果。施工組織設計的編制好壞直接影響工程造價,不同的施工方案,所需的費用也不同,有時甚至差距很大,在開工前,應組織相關人員,包括技術、質量、施工、機械、材料、勞力等,齊商共討,科學合理編制施工組織設計方案,在施工過程中再根據工程實際情況編制相應的施工方案,施工方案出臺后,在施工中要認真執行,如與實際情況不符,及時反饋,相關人員及時調整,保證方案的科學性及時性和實際緊密結合,做到不用假的、空的、套搬的方案畫餅充饑。
6. 加強機械設備的管理
加強建筑機械的技術及操作人員的專人管理與專業教育培養,在建筑企業中培養一支高素質的專業操作、維護、管理技術人員隊伍。首先要抓好操作、維護、管理人員的選配和培養,通過培訓、自學、函授等形式,提高他們的專業素質,使之成為具有現代科學操作、維護、管理知識和管理能力,善于在復雜條件下實施有效的操作、維護、管理的應變能力。其次要抓好各種建筑機械操作人員的教育與訓練,要結合本單位本工程的實際,采取集中學習與分散自學相結合、定時請建筑機械專家輔導與集中測試相結合的方式,分層次地進行理論學習和專業技術培訓,積極開展評先創優、崗位練兵和技術比武活動,多手段、全方位的培養員工的愛崗敬業的精神,對于未按規定使用、維護設備的要進行嚴厲的批評教育和必要的處罰,同時對嚴格執行機械設備管理規程、工作認真負責、成績突出的給予獎勵。真正把建筑機械設備管好、用好、修好,確保建筑工程施工的安全、高效、低耗。要抓好操作、管理、維修隊伍的建設,通過單位自培、引進中等專業人才等辦法,提高建筑施工企業的管理、維修和保障的技術力量,通過較好的維護保養作業,努力提高陳舊設備的活力與可靠性。
7. 結語
當今市場經濟的浪潮中,施工企業之間的競爭日益激烈,因此企業要靠信譽為生存基礎、靠施工質量求得企業發展壯大,以科學的施工管理和企業管理,抓好工程質量,搞好施工管理。因此,施工企業要不斷提高在現場管理中的技術水平,最大限度的優化材料、人員、制度等資源配置,以實現企業效益的最大化,增強企業自身在行業中的核心競爭力。只有這樣,才能在日趨激烈的行業競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1] 何勇. 建筑施工現場的5S管理[J]. 企業改革與管理, 2010,(01) :26-27
【關鍵詞】
項目管理;市場管理;市場營銷;營銷管理
1 基于項目管理視角的營銷管理模式的內涵與特點
1.1 基于項目管理視角的營銷管理模式的內涵
基于項目管理視角的營銷管理模式指的是基于企業高層管理者視角,依托市場營銷信息系統,以企業整體營銷戰略為指導,借助多種有效的項目群管理手段對企業內部各項營銷活動進行分析、識別及評價,以促使企業達到預期目標。從管理層面講,基于項目管理視角的營銷管理模式是指依據項目群管理的理念,構建完善的營銷項目管理組織,不斷整合企業范圍內各項營銷項目管理活動;從實施層面講,基于項目管理視角的營銷管理模式是指將項目管理的方法及技術全部應用于單一營銷項目內,以形成一種新的以“項目為中心的營銷管理手段,具體體現在兩個方面,包括營銷項目管理與營銷項目群管理。
(1)營銷項目。基于營銷管理流程視角看,受多品種小批量生產模式的影響,以致企業所生產的特定產品及服務在營銷方面均同時具備時效性、獨特性等特征,所以可將企業特定產品及服務的營銷確認為營銷項目;同時基于營銷管理職能視角看,公共關系活動及新產品上市活動都可確認為營銷項目。(2)營銷項目群。營銷管理是企業發展與壯大過程中不可或缺的重要組成部分。實際上僅憑借單一營銷活動的成功并無法充分表明企業營銷管理的有效性,為證實企業營銷管理的有效合理性,則需要確保各次營銷活動達到預期目標,也只有這樣才能夠滿足企業整體發展戰略需求,為企業持續穩定發展提供良好的基礎。特別注意的是應將整個營銷管理確認為營銷項目群。
1.2 基于項目管理視角的營銷管理模式的特點
受多方面原因的影響,使得基于項目管理視角的營銷管理模式同時具備多類特點,具體表現為:(1)戰略管理:企業開展各項營銷活動時既要滿足整體營銷管理戰略要求,又要符合單個營銷項目的目標;(2)職能整合:推進營銷管理職能和項目管理職能的相機融合;(3)團隊文化:加強各級職工之間的溝通交流,構建各級職工友好型合作伙伴關系,增強團隊凝聚力,促使項目管理理念全面貫穿于企業文化內。
2 項目管理在市場營銷管理的應用必要性分析
從70年代開始,項目管理作為管理科學的重要分支,對項目的實施提供了一種有力的組織形式,改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執行和控制的方法,從而引起了廣泛的重視,并對管理實踐做出了重要的貢獻。現代項目管理的特點主要有七個方面:項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作;項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想;項目管理的組織具有特殊性(臨時性、柔性、強調協調性);項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制;項目管理的方式是目標管理;項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境;項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。
科技的發展,新的環境,動態的市場,更激烈且高水平的競爭,項目管理顯得越來越重要。不同企業的市場營銷活動都要堅持一切從實際情況出發,把企業的利益和社會利益相結合,根據企業的實際情況,采取適當的市場營銷策略,進行不同的市場營銷組合,從而完成企業的營銷活動。企業的市場營銷活動主要是圍繞很多不同的項目展開的,要想保證高質量的市場營銷活動,必須要做好基于市場營銷角度的項目管理,充分發揮項目管理在市場營銷實踐中的作用。從而促進企業市場營銷活動的展開,增加企業的經濟利潤,完成企業的目標。因此,必須要加強企業的項目管理,并把市場營銷的理念灌入到項目管理中,并用專業的方法優化項目管理模式。我們要充分利用好市場營銷這個舞臺,實現市場營銷管理和項目化管理之間的轉化,不斷完善項目管理方法,從而提高市場營銷活動的效率,增加企業的利潤,避免一些企業因為盲目投資而帶來的損失,進一步拉動我國經濟的快速發展。將項目管理的思想和方法應用于企業營銷活動管理的實踐的研究,從一個全新的視角探討企業市場營銷管理活動的新方法。
3 基于項目管理視角的營銷管理的結構
以項目管理的生命周期理論為依據,可將基于項目管理視角的營銷管理劃分為四個階段,包括營銷項目的啟動階段、營銷項目的計劃階段、營銷項目的實施階段及營銷項目的收尾階段。
3.1 營銷項目的啟動階段
可行性研究與項目授權是營銷項目啟動階段的核心,其中該階段涉及到多項營銷管理活動,如明確市場目標、分析營銷機會等。同時企業常運用風險性分析、SWOT分析及簽發項目授權書等項目管理工具開展各項營銷管理活動。
3.2 營銷項目的計劃階段
工作范圍的細化與可執行性是營銷項目計劃階段的核心,其中該階段主要涉及確定市場營銷預算、編制市場營銷計劃及確定市場營銷組合等多項營銷管理活動。同時企業常運用關鍵路徑法、合同評審、采購程序及網絡計劃技術等項目管理工具開展各項營銷管理活動。
3.3 營銷項目的實施階段
企業營銷項目的實施階段下,要重視起盈利能力控制、風險控制、戰略控制及效率控制等多方面工作,其中營銷項目實施階段主要涉及到市場營銷執行、市場營銷控制等多項營銷管理活動。同時企業常運用實驗設計、質量檢查表、因果分析圖及激勵理論等項目管理工具開展各項營銷管理活動。
3.4 營銷項目的收尾階段
強化項目績效評估與管理收尾是一項極其重要且復雜的工作,其中營銷項目的收尾階段下主要體現為單個營銷項目向營銷項目群管理移交。同時企業常運用項目總結報告等項目管理工具開展單個營銷項目管理活動。
4 項目管理在營銷全程中的實際應用
結合上述可見,企業應按照啟動、計劃、實施及收尾等步驟將項目管理成功應用于市場營銷管理中,從而為企業發展注入新活力。
4.1 營銷項目啟動階段
分析研究發現,營銷項目啟動階段下主要包含下述多項工作:(1)以初步擬定的營銷目標為指導落實好市場營銷調研工作,同時廣泛收集相關環境信息,實時掌握市場營銷情況,合理量化處理各種數據;(2)歸納、整理、總結所收集到的一、二手資料,獲取定性結論;(3)積極開展SWOT工作,深入了解企業市場營銷管理過程中面臨的機會與威脅、優勢與劣勢及存在的缺陷,并依據此編制分析市場營銷機會的正式市場調查報告;(4)構建完善的市場營銷信息系統,由該系統負責對相關營銷信息進行收集、整理、分析及評估;(5)結合市場占有率、銷售量及投資報酬率等指標確定企業財務目標和市場營銷目標:(6)制定市場營銷戰略。
4.2 營銷項目計劃階段
合理設計市場營銷組合,編制市場營銷方案是營銷項目計劃階段下的核心工作,具體實施步驟表現為:首先,企業營銷部門、生產部門及研發部門依據前期的調查報告對現有產品組合的合理性予以重新定位及審核,并確立新的產品戰略;其次,企業市場部門結合市場需求與競爭狀況,構建更具競爭力的價格體系;最后,合理拓展產品銷售渠道,選擇最佳促銷手段,落實好資源配置工作。
另外,通常情況下,企業應依據產品實際狀況合理規劃各項營銷計劃,主要包括完善的行動方案、健全的報酬制度、高效的組織機構、合理的人力資源配置及有效的管理風格等。
4.3 營銷項目實施階段
營銷項目實施階段由兩部分構成,包括營銷項目的執行過程與營銷項目的控制過程。其中營銷項目的執行過程主要涉及到下述多項工作:嚴格依照計劃過程合理進行任務分工;要求各級營銷員工結合自身實際狀況在保證工作質量的前提下選擇最佳方法盡可能加快工程進度。另外,營銷項目的控制過程同樣涉及到多項工作:依托項目管理軟件全面挖掘營銷項目管理過程中存在的問題,之后有針對性地制定有效糾偏措施予以解決,以確保各項營銷活動結果的有效性、合理性。以企業營銷項目的進程管理為例,要求企業盡可能選用微軟公司的MS Project 2000工具軟件,其原因在于該工具軟件運用里程碑圖表實現實時監控所分解工作任務完成狀況,既能夠保證管理透明度又能夠促使工作效率不斷提高。
4.4 營銷項目收尾階段
待項目竣工后,要求企業市場部經理簽署項目結束的工作文件,之后及時將營銷項目結果遞交至營銷項目群經理。其中各個項目均存在各自的最后期限,超過期限則表明項目成本增加,未能夠達到預定市場目標,并且直接延誤下一個市場行為的實施。所以需要企業項目各級員工均要積極參與到項目管理過程中,切實落實好合同收尾與管理收尾工作,如此對實現企業效益價值最大化具有極其重要的現實意義。
5 支持項目管理切合利用的營銷策略
5.1 樹立以客戶需求為中心的營銷思想
企業必須通過客戶才能夠實現其價值。實際上,企業生產經營的過程即為不斷滿足客戶需求的過程,在該過程中需要企業發現客戶需求,把握客戶需求,并及時給予客戶提供所需的高質量產品和優質服務,以滿足客戶的需求。因此,為確保國內企業實現經濟效益和社會效益價值最大化,需要企業樹立以客戶需求為中心的營銷思想,并將這種思想普及到企業各個生產經營環節,為國內企業發展注入新的活力。
5.2 完善企業市場營銷策略
市場營銷策略是企業的核心發展戰略,其為提高企業營銷資源的利用效率,推進企業發展具有十分重要的現實意義。市場營銷策略通常劃分為產品策略、營銷渠道策略、價格策略及促銷策略。通常情況下,企業常著手于四大步驟制定和完善企業市場營銷策略:一是分析市場機會。即從市場結構、客戶需求及競爭者行為等方面,識別、評價和分析市場機會;二是選擇目標市場。即依據市場機會分析結果,科學合理選擇目標市場;三是確定市場營銷策略;四是市場營銷活動管理。即設計市場營銷計劃、構建市場營銷組織、強化市場營銷控制。
5.3 確定目標市場
不同客戶之間具有不同的需求,因此企業為了滿足廣大客戶的需求,需要對市場進行科學合理細分,并確定目標市場。
(1)無差異性市場營稍
這種營銷指企業面對整個市場,只提供一種產品,采用一套市場營銷方案吸引所有的顧客。無差異營銷將細分市場之間的需求差異性忽略不計,只注重其需求的共性。例如,早期的可口可樂就是只有一種口味、一種規格的瓶式包裝、一樣的廣告詞句。這種戰略的優點在于生產經營的品種少、批量大,能節省各項成本和費用,提高利潤率。但由于忽略了需求的差異性,缺點也十分明顯。首先,一種產品能迎合所有顧客的需求是很難的;其次,如果許多企業同時采取了這種戰略,就會造成較大共性市場上競爭激烈,難以獲利,而其他較小市場部分的需求則得不到滿足。
(2)差異性市場營梢
這種營銷戰略面對的仍是整個市場,但其重點是各細分市場之間的差異性,即針對每個細分市場的需求特點,分別為之設計不同的產品,采取不同的市場營銷方案,滿足各個細分市場不同的需要,因為差異性市場營銷適應了各種不同的需求,所以實行這種戰略必然能擴大銷售,提高市場占有率。但同時也會造成市場營銷成本的上升,因為差異性營銷會增加設計、制造、管理、倉儲和促銷等方面的成本,所以究竟差異到什么程度,要權衡利弊得失二為解決這個矛盾,企業應盡量使每個品種能適應更多消費者的需要,以降低成本,增加收益。
(3)集中性市場營銷
這種營銷戰略是指企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場,制定一套營銷方案,集中力量為之服務,爭取在這些目標市場上占有大量份額。這種戰略最適于實力不強的小企業,或最初進入外國市場的出口企業。開始時選擇一個不被競爭者重視的子市場作為目標,集中力量在這個目標市場上努力經營,提供高質量的產品和服務,贏得聲譽后再根據自己的條件逐漸擴展到其他市場上去。日本公司就是運用這種戰略在汽車、家電、手表等行業的全球市場上取得了驚人的份額。這種戰略的優點是:由于目標集中,能更深入地了解市場需要,使產品更加適銷對路,有利于樹立和強化企業形象及產品形象,在目標市場上建立鞏固地位;由于實行專業化經營,可節省生產成本和營銷費用,增加盈利。其缺點是:如果目標過于集中,把企業的資源押在一個小范圍的市場上,一旦這個市場發生突然變化,如消費者偏好的突然變化,強大競爭者的進入等,就會使企業措手不及,導致虧損,因而實行這種戰略時要做好應變準備,加強風險意識。
5.4 產品策略
產品是指向市場提供的,引起注意、獲取、使用或消費,以滿足欲望或需要的任何東西。在企業中,產品包含四種形式:核心利益、期望產品、基礎產品及附加產品,具體內容如下:
1)核心利益。核心利益是指客戶真正所需要的服務或利益。從機械產品層面來看,即為產品用途,能夠為客戶創造更多的新價值;
2)期望產品。期望產品是指客戶在購買某一產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。從機械產品層面看,即為銷售的具體的機械實物;
3)基礎產品。基礎產品是指客戶在購買某一產品時通常默認的一組屬性和條件。從機械產品層面看,即為機械產品的商標、結構及特色等;
4)附加產品。附加產品是指客戶在購買某一產品時所得到的全部附加利益的總和。從機械產品層面看,即為機械產品的說明書、銷售服務、維修、運送及技術培訓等。
營銷策略是圍繞消費者為核心,以滿足消費者需求為目標,通過提高經營效率和質量,提供優質的服務實現企業經濟效益和社會效益最大化,其中營銷策略包含產品策略、價格策略、促銷策略及渠道策略。隨著全球經濟一體化進程的不斷推進,規范和調整營銷策略已成為各企業重要課題,此背景下,更需要國內企業準確判斷市場發展形勢,把握自身特點和需求,不斷優化自身生產經營結構,加強產品創新和市場拓展力度,為自身發展和壯大提供強大的驅動力。
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