導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇述職報告模版，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、粉要撲勻

粉撲勻了才漂亮，這學期我努力讓每個孩子成為最好的自己，這也是我的學生觀。我通過“報喜鳥行動”賞識放大孩子們的優點、通過“啄木鳥行動”指出孩子們的不足、剖析矯正，通過喜報和回顧反思單，周而復始地堅持下來，不斷促進每一個孩子成長。但是我發現有一部分孩子對啄木鳥行動的錯誤反饋有抵觸心理，于是改成了神秘紙條。這也是我要講的第一個故事：小紙條里的小秘密。

有一次課間和小奇聊天，小奇無意間說到昨天被老師批評后，媽媽做了最喜歡吃的紅燒肉都沒吃多少，簡單的一句話讓我很有感觸，因為對于孩子的優秀和進步，我恨不得通過新聞聯播讓全世界的人都知道，但批評就不是如此了。春秋時期的思想家士季曾經說過：人誰無過，過而能改，善莫大焉。誰都有犯錯誤的時候，但孩子們自尊心又極強，如果批評尺度掌握的不好，就不能起到理想的教育效果。于是我放棄了啄木鳥行動指出孩子的不足，準備了一沓小紙條，做什么用呢？就是孩子出現問題時，通過小紙條偷偷地告訴孩子問題在哪，同時指導孩子應該如何去做。而這個小紙條，我都是偷偷地塞給孩子，沒有第三個人知道。我用小紙條寫上老師的期待以及和她約定的小秘密，既能便捷有效地和她溝通交流，孩子也會覺得這種方式很新穎，感到和老師有了共同的秘密，這樣，不露聲色地對孩子進行了批評教育，同時極大的保護了孩子的自尊。實踐證明，孩子非常感激，教育的效果也非常好！對孩子的心理問題進行教育疏導的方法不必一成不變。

二、善用品牌

篇2

各位領導、家長朋友們：

大家好！

時間如白駒過隙，一個學期一晃而過，在這近五個月的工作中，有喜有憂，有樂有痛。最最感到欣慰的是：我和孩子們又一次迎來了學期末的考驗及領導、同事及家長朋友對我這學期來工作的指導。下面我就這學期所做的工作向大家匯報一下，希望各位不吝賜教。

喜

這個學期，我和孩子們有很多歡笑。本學期我們二一班37個活潑可愛的孩子在成長，在進步：

一、學校方面

1、我們班在學校開展的常規比賽中獲得紀律和衛生兩面流動紅旗。

2、在會操比賽中榮獲二等獎。

3、榮獲手抄報比賽一等獎。曹曉雪、孫鑫穎、王一博三位同學經常獲獎。

4、榮獲國慶節詩歌朗誦優秀獎。

5、縣領導及外校領導和老師參觀班級文化首推展示班。

6、全班參加了學校“快樂閱讀”展示活動。

二、班級內部

1、班內開展了每月習慣的培養和評價。

2、進行三次書法展示。曹連坤、曹郅凱、曹曉雪在學校書法比賽中獲獎。

3、每月借閱圖書50冊，開展課外閱讀活動。孩子們的說話和寫話能力明顯提高。

4、自主慶元旦活動：螃蟹夾球游戲和才藝展示。

5、班內個別學生在家長的支持下綠化班級，美化教室。

6、利用一年的晨讀時間，誦讀《弟子規》

三、家長支持

1、班內一學生家長主動幫扶焦天成，為這孩子準備了過冬的棉鞋和部分衣物。

2、班內一學生家長為班里學生縫制沙包，（班主任工作 banzhuren.cn）更好的促進孩子們鍛煉身體的興趣和熱情。

3、班里的家長在孩子打架及游戲中出現的受傷事件中總是找自己孩子的原因，從不推卸責任，很大的支持了班主任工作。

4、多媒體的建設，靠的是大部分家長都無私奉獻，為孩子們享受到更好的教學條件毫無怨言。我利用暑假把二年級語文上冊課件整理好，開學初跟同級老師共享。

四、學校幫助

1、喝水問題，天熱時，領導安排孩子們可以到辦公室里喝水。

2、領導大力支持我外出學習及11月份參加全縣班主任工作經驗論壇。

憂

一、學校方面

1、安全問題。學校硬件條件有限，空間有限，孩子活動范圍小，安全存在隱患。要按時排查安全隱患。特別是校園里的硬質物。

2、喝水問題。孩子喝水到辦公室里不是辦法，應該在教室里安裝飲水機。

3、生活用水問題。用水極不方便，特別是冬季，水龍頭凍住，只有一個可以用，很多時候是搶不上涮拖把。教室里塵土較多，對孩子身體不好。

二、班級管理方面

1、班級文化建設還不夠精細，需要繼續設計和裝扮。

2、我個人管理不全面，特別是紀律方面不夠嚴格和規范。

3、班級活動舉行的還不夠多，需要繼續努力。

4、每月精心到圖書室給孩子們借閱圖書，但沒有很好的管理好，丟失3本。

5、班里時常有孩子磕碰受傷，我本人提醒力度不夠。

三、家長方面

1、部分家長認為老師的話比家長管用，家長把教育孩子的問題推給老師，其實這是不合理的，家長是孩子的第一任老師，自己的孩子在家自己管好，可以跟老師交流孩子存在問題，但不要完全把責任推給學校。

2、個別家長常無故帶孩子曠課，對孩子學習不重視，無視校規。

篇3

2009年是十師推進經濟社會跨越發展的關鍵一年，也是辦公室經受考驗，面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任，能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下，以扎實的工作態度，創新務實的工作作風，注重團結實干，參到點子上，謀到關鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責，較好地完成了工作任務。現簡要述職如下：

一、重協調，強進度，信息化工作有了新成果

成立了農十師信息中心，調配了人員，配備了設施。完成了《北屯在線》系統升級和數據庫轉換，內網外網全部開通，覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業單位，共建設接入點483個，綜合布線21公里，內網計算機配置460多臺，建成視頻會議室10個，基本可實現無紙化辦公。另外，外事、僑務、法制工作有條不紊，圓滿完成了各項工作任務。

二、抓學習，重廉潔，自身素質取得新提高

面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求，特別是我剛走上辦公室主任工作崗位，我始終把學習放在首位,加強理論學習，撰寫讀書筆記，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體，堅決執行民主集中制原則，自覺維護班子的團結。發揚民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評;勇于改革，敢于負責，嚴格管理，勤奮敬業。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規的事。我始終堅持嚴格自律，按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業上，做一個廉政勤政的領導干部。

三、創思路，訂制度，不斷提高服務水平

一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上，我積極借鑒成功經驗，充分調動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路，即政務工作要堅持“參政有方，謀略有度，言之有時”;事務工作要“堅持工作原則，靈活掌握方法，提升服務水平”，使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政，確保了各項工作的順利開展。同時，加強了對基層辦公室的工作指導，開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索，勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒，但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時，我十分注重思考和探索，積極開展調查研究，了解全師經濟和社會發展現狀，特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度，改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度，做到職責明確，紀律嚴明。

四、抓業務，重實效，開創辦公室工作新局面

緊緊圍繞師黨委的中心工作，站在全局的高度，多層次協調，全方位服務，有效的推進了各項工作，完成了年度責任目標確定的任務。

(一)著眼全局，充分發揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道，站在全局的高度，抓重點、抓大事，不斷提高服務的質量和層次。充分發揮信息的主渠道作用，及時為領導提供有價值的決策參考依據;組織協調師領導深入基層，調查研究，并結合各自的分工寫出調研報告;科學安排領導活動，對全師的重要會議和師黨委常委的活動，辦公室能夠提出意見，統籌安排，為領導集中精力抓大事，抓落實創造了條件。

(二)明確分工，充分搞好統籌協調工作

按照辦公室工作職責，進一步明確了辦公室領導的分工，大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理，搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想，對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創建開展了“內強素質，外樹形象”工程。改進學習方式方法，進一步增強了干部隊伍的政治意識，提高了干部隊伍的能力和水平，樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神，要有謙虛謹慎的態度，要有齊心協力的工作作風，要有按規距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作，人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創造良好的工作環境。完善了制度，配備了必要的工作設施和辦公用品，保證了工作的正常開展和任務的完成、高效規范，抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖，不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發展和穩定的情況，按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執行《機關公文處理條例》，對辦文程序等有關事宜進行了進一步規范、充實，行文工作做到了及時、準確、嚴密、規范。

3、高度負責，做好機要保密工作。高度重視機要保密工作，做到通信絕對暢通，密碼絕對安全。密碼設備更新和傳輸升級平穩過渡。全年共各類電報5841份，沒有發生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳教育，組織了大規模的保密案例展和計算機保密安全檢查，購置了必備設備。健全和完善了規章制度，加大了督促檢查和工作指導。

4、協調推進，做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作，加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用，全年共立卷歸檔2093卷，接待和調閱檔案資料785人次，加強了國家重點檔案和保護工作，檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作，181團簡史已通過三級年審，184團、188團簡史初稿復審已基本完成，師簡史已完成前期準備工作，即將進入撰寫階段。

5、積極穩妥，做好工作。工作頭緒繁多，情況復雜，事關重大。進一步強化了工作領導責任制，認真開展職工重復上訪問題專項治理工作，進一步加強法治宣傳教育工作，特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次，與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求，做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度，做到了機關事務管理有章可循;在提高服務質量上，我們不斷學習借鑒外地、外單位的先進經驗，改進工作方法，努力實現后勤服務工作的優質高效運轉;在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節約的原則，全年共接待來賓2.85萬人次。在財務管理上，我們完善了財經紀律，實行了部門預算，簡化了辦事程序，改革了財務弊端，嚴格了報銷審核，同時統籌運作，確保了機關部門預算的正常執行。在車隊安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質教育，進一步提高了為師領導和機關部門的服務水平。在加強機關消防、安全工作上，我們實行了節假日輪流值班制度，加強了技術防范措施，確保了機關安全。同時對機關會議室和老辦公樓進行了改造裝修，改善了辦公條件。

7、提高質量，做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質量、確保信息時效、拓寬信息來源、發揮網絡優勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息40期，上報兵團信息165條。

8、緊跟進度，做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項，重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標責任落實情況進行了專項督查。全年下發督查通知9份，整理督查情況12期，督查專報19期，為師黨委和師領導了解決策落實情況提供了參考。

篇4

年終述職猶如廚師的看家菜，味道如何，雖不能完全反映平常的手藝，于上級而言，卻帶有“蓋棺定論”的色彩，怎么、怎敢不精心準備?可是，誰又知道上司偏好什么口味呢?

年終的述職報告怎么寫好、寫出彩?把握哪些關鍵要點?雖說蘿卜白菜各有所愛，但是好東西都會為大眾所認可。

《透視一線優秀銷售經理年終述職“滑鐵盧”》以真實的案例，通過某公司營銷中心李總對廣州分公司經理陳小濤述職報告的點評，讓我們去發現和思考――好的述職報告“長”的是什么模樣。

《如何寫一份有可能讓自己升職的年度報告》則從7個方面，教給那些會做不會說的“啞巴”經理“年終報告真經”。

年終述職“滑鐵盧”

蔣爾麒

2004年12月25日，某公司營銷中心會議大廳。

銷售人員在緊張地進行著年終述職會議，每個區域經理的述職時間為30分鐘，答問時間為10分鐘。營銷中心的李總偕同總部各營銷平臺部門的主管組織評估各銷售經理的年終述職，李總作為核心評委，負責給各個銷售經理提問、打分及點評。短短的30分鐘，既要將個人的銷售業績及相關市場問題闡述清楚，又要做到數據充實，不能泛泛而談，這對每個銷售經理確實是一個不小的考驗。

作為公司的銷售業績標兵――廣州分公司經理陳小濤，他的述職引起了大家的普遍關注。針對陳小濤的述職報告，營銷中心李總和相關部門的主管對相關問題進行了精彩的點評，同時也總結了一些銷售經理在述職報告中常犯的錯誤，以供其他銷售經理參考、借鑒。

以下是陳小濤的匯報內容和李總的評點。

指標考核，數據說話

陳小濤的匯報：

一、考核指標完成情況

綜合費用率分別根據2004年的銷售計劃和費用預算、2004年實際銷售額和實際發生的費用進行計算。

李總點評：

三個表格的數據確實很好地反映了今年的各項銷售指標完成情況，以及和計劃對比的情況。但僅僅這樣就夠了嗎?我認為還有幾點內容需要補充：

我們只是看到了自己的情況，而沒有將自身的銷售業績放到整個市場中去做比較。我們的競爭對手銷售情況如何?行業前三甲是誰?整個市場的銷售如何?把我們放到整個市場中去衡量，我們的市場地位又是如何?這都是需要詳細陳述的，但我卻沒有看到這方面的內容。知己知彼，方能百戰百勝，否則即為井底之蛙，不知天高地厚。

對銷售數據的分析，看似詳細，但卻不夠全面，沒有抓住有價值的關鍵數據，如：不同產品類別的銷售數據、不同產品的毛利貢獻、費用細分數據(如廣告促銷費用細分、銷售費用細分等)、市場增長率數據、產品銷售增長數據等。要通過對這些數據的統計分析，得出一些市場和銷售結論，這樣才更全面、更具說服力，也為我們制訂營銷推廣政策提供了可靠的數據基礎。

總結一句話：數據缺乏橫向、縱向的深度挖掘。

既報喜也報憂，面面俱到

陳小濤的匯報：

二、亮點和暗點

(一)亮點

1．零售市場中主要區域的銷售顯現出平穩增長的趨勢，表現出消費者對我公司產品品牌認同度有所提升。

2．產品力提升，品牌資源逐漸顯露：空白市場減少。

3．行業大型客戶紛紛加入行列，流通通路開拓較快。

(二)暗點

1．財務結算、物流速度慢。

2．工程銷售起色不大。

3．產品包裝落后及宣傳促銷品資源匱乏。

李總點評：

亮點不亮、暗點不明，泛泛而談，沒有抓住問題的本質，這部分總結非常糟糕。

亮點不亮：既然是亮點，就應該拿出有說服力的數據出來，而非泛泛而談!如果說消費者對我公司產品的品牌認同度有所提升，那數據報告在哪里?空白市場在減少，那原來的空白市場是多少個?現在又是多少?增加了多少?每個市場能給公司帶來多少銷售業績?這些問題都必須以數據來回答!我們必須養成以數據、圖表闡述和分析問題的習慣，而不是經常以“感覺上”、“我以為”、“我認為”、“可能是”、“大概”等詞匯來陳述你的觀點和業績，這樣的觀點可信度極低!

暗點不明：分析暗點目的就是要暴露問題，然后思考解決問題的對策。但報告中所提的暗點只是表象，缺乏深度的思考，沒有挖掘出問題表象背后的本質。談問題就應該談本質，我們應該多問幾個為什么：為什么會這樣?原因是什么?應該怎么辦?是否合適、合理?等等。

總結一句話：雖“面面俱到”，卻是泛泛而談，沒有抓住問題本質。

財務總監點評：

既然說到結算、物流速度緩慢，那么，是什么原因導致的?行業內有哪些比較好的做法?需要財務部門做哪些配合改善?這些都需要明確，只有明確問題，財務部門才能制訂針對性的解決措施，做到有的放矢。

提出改善建議：“想怎么做”永

遠不如“行動計劃”

陳小濤的匯報：

三、改善與提升

1．公司需要開通銀行實時到賬系統和部門授權。

2．物流方式實現創新，計劃在廣州成立一個物流配送中心，送貸相對集中，保證資源供應。

3．加大工程銷售力度，由集團內部向行業客戶逐漸延伸。

4．改進包裝及終端宣傳物料(需要總部配合)，通過區域有限的資源，對銷售終端進行分類，對重要賣場進行終端形象改善。

李總點評：

看來這是大家經常犯的通病。每次都說要怎么改善，但實際的行動計劃在哪里?具體的措施又在哪里?我始終沒有看到。有好的想法，但不去實施，沒有行動計劃，終究還是不能給工作以實際的推動作用。大家要明白一個道理：“想怎么做”永遠不如“行動計劃”來得實在!作為一個

銷售團隊管理者，保持高效的執行力是成長的基礎。

洞察機會與威脅

陳小濤的匯報：

四、面臨的風險與機會

(一)風險

1．銷售的擴張考核了公司配送能力，同時也增加了物流配送成本，如何建立高效物流供應體系，是我們面臨的重要挑戰。

2．行業競爭對手加大了對我公司產品的攻擊力度。

3．隨著銷售增長的要求．大型賣場已成為A產品銷售的主力渠道，大型賣場的層層費用加重了企業負擔，利潤降低。

(二)機會

1．2004年國內A產品零售行業處于整頓及調整的時期，國外企業對國內A產品企業的兼并成為主流，行業洗牌的過程為我們提供了生存的“縫隙”。

2．主流A產品銷售客戶的加入使我公司產品銷售通路處于擴張時期。

3．隨著集團兄弟企業銷售的攀升，集團產品對產品的配套需求量增大。

李總點評：

首先我要指出的是，這部分分析得不夠全面，應該叫市場環境分析和市場機會分析更為準確；其次就是分析缺乏內涵，連最基本的營銷工具都不會使用。在營銷大師菲利普?科特勒所著的《營銷管理》中就有非常好的營銷系統分析工具，如：SWOT分析、波士頓矩陣等。作為一個銷售經理，掌握這些基本的營銷工具，并用于分析實際問題，是必須具備的能力!陳小濤做的風險和機會分析，我認為是非常膚淺的，有以下地方需要完善：

分析市場的風險與機會，最為關鍵的是要了解客戶的真實需求是什么?是改革物流配送，還是對競爭對手進行針對性的攻擊或防御?是進大賣場還是走專賣終端?這都需要我們去了解：客戶真正在意的是什么?哪些不是最在意的?然后分析自己具備怎樣的條件和能力，不斷提高自己的能力，對于先天不足的要懂得怎樣去規避。

SWOT分析的關鍵是要導出怎樣去行動，在特定的市場環境下，我們與競爭對手相比，我們的優勢、劣勢在哪里?分析的結果要與企業相匹配，思考如何消除威脅、怎樣將機會變大?

報告中的風險和機會分析缺少內涵，沒有進行深層挖掘；沒有對競爭對手進行SWOT分析。如何打敗競爭對手，將競爭對手與我們進行對比分析，這都是需要繼續完善的。

市場機會的分析，除了運用SWOT工具外，最好還能結合波士頓市場成長矩陣來分析，通過波士頓成長矩陣，我們可以得出市場成長良好的產品項目，充分發揮自己的優勢進行資源配置，為市場決策提供科學的分析和決策依據，而不是盲目或想當然地得出結論、作出決策。

總結一句話：是機會還是威脅，這不是想當然的，要善用營銷分析工具做定性、定量分析，要學會用現代營銷理論武裝和提升自己。

行動計劃豐富

陳小濤的匯報：

五、2005年的工作計劃

1．面向零售市場：產品進行新包裝設計，用增加大量禮品裝等方式達到產品銷售力的提升，吸引消費者目光。

2．成立VIP經銷商俱樂部，推廣VJP政策，達到各區域銷售――級環節的刺激作用，重點區域保證“果實”，非重點區域“開花”。

3．全力開拓目前的空白市場。

4．結合市場現狀，對市場需求增長快的產品系列加大推陳出新力度。

5．全面推進工程銷售。

1)集團內部

2)聯合業內資深人士，在深圳成立海外銷售處，開發海外工程市場

李總點評：

關于這點，我在前面已經說過：“想怎么做”永遠不如“行動計劃”要來得實在!空談N個計劃，還不如立即著手執行一個行動方案。今后在談工作計劃的時候，大家不要總是說“準備要做什么、計劃做什么”，而是要拿出具體的行動方案及執行情況。

市場推廣部部長點評：

關于改進包裝設計和終端宣傳物料，這是我們部門最近一段時間正在考慮的一項工作，希望你能給總部提供一些比較好的參考意見。

(李總)總結一句話：空談計劃N個，不如拿出具體的執行方案一個，務實落地的方案一個足矣!

一個好漢三人幫

陳小濤的匯報：

六、需要公司的支持

1．財務結算、財務分析能力提升。

2．人力資源需求增加。

3．科學的薪酬考評制度。

人力資源部部長點評：

需要我們部門配合或提供怎樣的支持工作，希望能提供詳細的需求計劃。如果覺得公司某些制度不合理，可以提出適合銷售人員的績效考核制度的初步設想，我們共同去推動這個工作。一句話：明確需求，需要支持你列單，總部平臺部門才能有的放矢地有效開展支持工作。

經過一個上午的述職，李總對幾個銷售經理的述職很不滿意，覺得很多人不是泛泛而談就是信口開河，更有甚者，連述職的重點也把握不住!如何才能讓一線的銷售經理通過述職來反省、提升自己呢?要杜絕述職流于形式的習氣，該如何解決這個問題呢?李總在與營銷平臺相關部門負責人討論、研究后，一致認為：制訂標準模板，讓大家統―按模板來述職不失為一個長期有效的辦法。

按照李總的思路，銷售管理部門在很短的時間內就拿出了述職模版(見鏈接)。李總在仔細閱讀模板后，感到非常滿意。新的述職模板主要通過多角度、多維的數據透視，運用系統的營銷分析工具、圖表工具對數據進行分析和判斷，通過分析和判斷的結果、結論來闡述相關問題。模板在推行使用后，各銷售經理述職效果明顯好轉，總部對銷售經理的述職也有了統一的評估標準。

鏈接

銷售經理年終述職模板

說明：如未做特別說明述職模板中――

1．金額均以“萬元”為單位，銷量均以“萬臺”為單位；

2．同比增長＝(當期值－去年同期值)／去年同期值×100％；

3．同比增減；當期值一去年同期值。

一、組織概要

公司組織結構圖：

二，暗點與亮點

暗點

(1)

(2)

(3)

亮點

(1)

(2)

(3)

說明：暗點、亮點只能從以下3個方面中各選一條。

注意：通過主觀努力暗點可以改善的，不要強調客觀原因。

(1)KPI完成的暗點和亮點

收入增長及銷量與份額增長

利潤增長及費用和成本控制

(2)核心競爭力提升的暗點和亮點

產品推廣

營銷網絡

客戶管理

(3)管理

組織氣氛

變革創新

三、市場機會分析與競爭

對手比較

1．市場機會分析(表1)

資料來源(對比資料應盡可能來源于一到兩個權威渠道，便于在同一平臺上進行比較，下同)：

市場機會分析：

2.競爭對手比較

(1)競爭對手份額情況(表2)

資料來源：

分析與判斷：

(2)直接競爭對手SWOT分析(表3)

分析與判斷：

(3)標桿比較的雷達圖分析(圖1)

分析與判斷：

四．KPI達成情況及承諾

1．四年經營績效趨勢圖(圖2)

2．KPI達成及分析

(1) KPI達成情況(表4)

說明：全年預測數不等于年初計劃數，是基于實際情況對全年業績的預測。

指標達成與目標差異顯著及同比增長的原因、對策和效果預計：

(2)分產品銷售構成(表5)

分析與判斷：

(3)分產品毛利率(表6)

分析與判斷：

(4) 支出比例或同比增長明顯偏大的費用項目明細表(表7)

說明：不限于表中所列科目，其他費用偏大的項目也要列入。

分析與判斷：

五、市場核心競爭力提升的措施

1．總體策略

(總體策略表述)

表述方式：針對什么機會或問題，采取什么措施，達到什么目標。

2．產品組合優化策略

說明：運用帕雷托圖等方法進行品種結構分析，反映產品組合優化效果。

(1)產品營業收入貢獻分析(按營業心收入額降序排列，表8、圖3)

說明：一般來說，按營業收入降序排列，收入最高的前20％的產品應貢獻70％的收入，中間40％的產品應貢獻25％的收入，最后40％的產品應貢獻5％的收入。

產品收入結構的問題點與改善對策：

(2)產品毛利貢獻分析(按毛利額降序排列，表9、圖4)

產品毛利結構的問題點與改善對策：

3．戰略營銷管理(表10)

營銷管理存在問題及改進措施：

六、組織學習與成長

關鍵人員組織氣氛指數

說明：如無上一年調查數據，則只填今年數據進行分析。

(1)組織氣氛調查數據(表11)

(2)結果對比分析(揭示的主要問題及原四分析)

篇5

尊敬的各位領導、各位同事：大家好!

20XX年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20XX年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就20XX年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。

2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持認真負責、全心服務的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20XX年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成總結問題，提高自己的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。

7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足。

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20XX年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

物業經理個人述職報告篇【二】

各位尊敬的集團領導：

20XX年，XX物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了XX物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20XX年營業收入XXX萬，完成集團下達指標的XX%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20XX年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設作為物業公司的支部書記和總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。在生活上勤儉節約，能遠離享樂主義思想，能抑制奢靡之風，自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循公平、公正、公開的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

二、20XX年度主要工作回顧

(一)推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

(二)創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

20XX年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了XXXXXX等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下XXXXX等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

(三)務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。XX物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20XX年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20XX年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

四、20XX年的工作計劃

(一)收入拓展方面

1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

2、依托XX品牌，以XXXX為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

(二)品質管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

篇6

物業公司會計述職報告120____年對于我們____物業公司來說是不平凡的一年，20____年我們接收了近80萬平米的小區，在接收二片區的初期，我司虧損了100多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率，使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格，使全年利潤超出預算50%。

在經營走上正軌的同時，部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下：

一、工作計劃目標完成情況

20____年，我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項，總經理督辦工作10項)，完成52項，工作計劃完成率達100%。

(一)完成的主要工作回顧

1、科學編制經營預算，加強預算執行管理。

按照集團的要求，20____年我司開展了全面的預算管理工作，根據公司經營計劃，科學地編制了20____財務預算報告。為確保預算能夠順利執行，降低偏差，財務部以小區為利潤中心，小區主任為責任人，參考各小區收入、成本費用的歷史數據，將預算的各項指標分解到小區，每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。

從今年全年的執行情況來看，這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著，今年各小區都順利完成指標，公司完成了預算收入的105%，利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

2、發揮財務審核監督作用，促進公司的經營規范發展

為控制維修費用，規范維修項目和價格，總經理在財務部設置了兩名核算員，分別對一二片區的各類維修維護費用進行審核，通過財務的現場勘查和認真審核，嚴格控制了維修成本。

20____年維修費比20____年下降了萬元，下降了%;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規范后，財務部嚴把財務單證、票據關，報銷嚴格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財務制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財務監督的作用。

由于平時的點點滴滴積累，在集團的規范化檢查中，財務層面的檢查獲得了97分的好成績，在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為：規范細致，無任何違規行為。

3、加強團隊建設，提高整體素質

隨著公司業務的拓展，對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓，20____年不僅針對新招收銀員一對一培訓外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓，二次技能與業務知識考試，并將成績優秀者公示獎勵，以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財務部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等，并將此項內容作為工作職責必須遵守。

4、加強欠費收取工作

從7月份開始，財務部每周都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況，并將該數據每周通報給小區主任，以便他們隨時掌握小區欠費情況，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標中，通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費，例如陽光a小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。

二、存在的主要問題及解決措施

(一)業務量增加與部門管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區，業務量大大的增加，這就要求財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣岣咦隕淼墓ぷ髂芰Γ憂懇滴裱埃苧桿佟⒂行У拇碭骼嗍錄殼安莆癲咳嗽鋇淖ㄒ抵痘共還環岣唬ぷ饜屎湍芰τ寫岣囈餼齟朧?/p>1、加強培訓，限度的給部門員工創造學習的機會，提高專業知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業知識，通過實踐總結各類經驗并互相學習，開展“傳、幫、帶”活動，使財務人員能夠在本部門成為多面手

(二)加強服務意思，為各小區提供最完備的服務

由于處在公司總部，我部門會有優越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區服務態度，未能提供質的服務。

解決措施：加強與各小區溝通，經常下到小區查看實際情況，對各小區反映的情況及時進行改進，對公司的各種規定耐心解釋，定期提醒各小區欠費情況，爭取做到讓各小區都滿意。

三、20____年工作目標

(一)協助公司完成20____年的經營目標和計劃，開展全面預算管理，使公司本年收入達到萬元。

(二)協助公司完成各小小區的內部承包數據統計，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

(三)根據各小區實際情況和歷史數據擬定及落實各小區指標，為公司目標責任書提供數據支撐。

(四)對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升

(五)配合公司加速整合后企業文化建設，落實和完成五年戰略目標。

(六)加強內控管理和財務審核的職能，對各類顯性和隱形收入要認真盤查，做到對各小區情況了如指掌。

(七)提高財務預警能力，通過財務數據的分析，找出公司經營上存在的問題，并向管理者提出預警。

四、20____年工作思路

20____年對我們部門來說是充滿挑戰與機遇的一年，通過接手新小區我們的隊伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強有力的專業知識做支撐，對各小區的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強團隊隊伍的建設，充分調動部門員工積極性，為人才提供發展的平臺，加大培訓力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區提供完善的服務，為公司的可持續發展貢獻自己的一份綿薄之力。

物業公司會計述職報告2轉眼間，20____年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況述職如下：

一、前期財務工作總結：

對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。

第一階段(2______年—20____年)：

20____年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“____”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(20____年—20____年)：發展階段：

這一階段在繼續擔任____財務助理的同時又介入了新接管項目____管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。

項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。

20____年底我又被調往公司新接管的“____”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(20____年—現在)，不斷提升階段：

20____年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入____這個大家庭。

20____年底我由出納崗位轉為會計，負責____管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。

今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責____管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲：

在____工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

物業公司會計述職報告3時光飛逝，20____年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況述職如下：

一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現金，按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。

同時，每天對于數萬元的現金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理，開發商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。

在每個單月份的10日，我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結協作，做好住戶服務工作。

作為服務行業的一員，心中時刻裝載我們____的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。

因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業務糾紛時，發揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業務忙，莫慌亂，情緒好，態度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

5月份，公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調

查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業主，記錄業主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20____年會計從業人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識，端正了工作態度。公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學技術的快速發展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1.搞好與業主之間的關系協調，進一步理順關系;

2.進一步加強業務知識的學習，提高自身素質與業務水平;

3.進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。

謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持!

物業公司會計述職報告4回首20____年工作，物業財務部向規范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業公司與世家軒的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。現述職如下：

一、物業公司與____的財務分賬

從____年7月份開始，根據集團財務中心的要求，完成____與物業管理公司的分賬處理工作，開設____金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業公司管理臺賬體系的建立

根據____集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司及____)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

三、物業公司財務制度的制定

在____集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《____物業財務制度》、《____物業管理臺賬核算辦法》、《____物業財務付款管理辦法》、《____物業付款審批權限的規定》、《____物業財務部部門職責》、《____集團內部服務結算管理辦法》的制定。

規范了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

四、物業公司財務管理模式的轉變

物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。

物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規范性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用 149。33萬;從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10—11月共追繳了管理費10。58萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成____財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

監控____的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于9月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。

七、20____年財務部工作思路：

1、建立物業公司的成本庫。

根據物業公司和世家軒的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。

并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對____的經營狀況進行進一步的核算。

把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映____的經營成果。

4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。

對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。

20____年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發現一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

一份汗水一份收獲，物業公司全體員工在20____年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。

長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業向前邁進的步伐。20____年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

物業公司會計述職報告5自今年6月份調入____物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。

自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照____公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，____年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。

我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，____年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與____公司、業主之間的協調，進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

篇7

公司財務年度個人工作總結范文1我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，進取配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自我的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2010年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

公司財務年度個人工作總結范文22019年_月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，進取配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自我的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。

當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。

對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。

作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2021年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

公司財務年度個人工作總結范文32020年已經過去，迎來嶄新的2021年。在過去的2020年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，進取配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也能夠說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。

首先在那里我要感激領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感激喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作資料，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自我工作服務。順利完成如下工作：

1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。

2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務手續，嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

4、日常工作的改善。

現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據，后換發票。在收據上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候能夠對出來，可是團多的時候，操作起來十分繁瑣。所以在改善后的收據上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫忙很大的。

5、回顧檢查自身的問題，我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。

在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的本事。

在過去的一年中，付出過很大努力，可是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2021年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工本事越來越強，團隊精神越來越旺。

公司財務年度個人工作總結范文4我做為__房產公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，兢兢業業，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。現把自我這2019年來的工作情景總結如下。

一、工作基本情景介紹

在工作中，我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度，不斷提高自我的學習本事。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算本事。財務泛指財務活動和財務關系。前者指企業在生產過程中涉及資金的活動，表明財務的形式特征; 后者指財務活動中企業和各方面的經濟關系，揭示財務的內容本質。在日常工作結束后，我都會利用業余時間，給自我“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作本事。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作資料介紹

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。

審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。

對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。

這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。

對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。

保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情景，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。

最終是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

作為一名出納人員，我認為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫忙和指導，我爭取在接下來的工作中，把__房產公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。

公司財務年度個人工作總結范文5轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情景總結如下：

一、前期財務工作總結

對于企業來說，本事往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是本事第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮本事、決策本事、創新本事、社會活動本事、技術本事、協調與溝通本事等。

第一階段(___年—____年)

___年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情景下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理，在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通本事，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會十分被動。這就要求在服務過程中不斷提高自我與外界的溝通本事，同時在公司內部的溝通也十分重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，僅有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自我的工作資料，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情景先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(____年—____年)：發展階段

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自我關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作資料，我將自我的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一齊實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。2004年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，進取配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(___年—此刻)，不斷提升階段

____年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，應對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

____年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作資料還包括經過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務提議，為管理處負責人決策供給可靠的財務依據。今年6月我的工作資料再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲

在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了必須的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態;

(三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)僅有堅持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得提高。

三、確立工作目標，加強協作

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，可是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自我崗位的價值，同時也為自我的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，進取控制成本、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。