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關(guān)鍵詞：購(gòu)后價(jià)值反饋 溫情感 反饋時(shí)機(jī) 綠色重購(gòu)意向 購(gòu)后綠色營(yíng)銷 

摘要：通過(guò)綠色營(yíng)銷激發(fā)消費(fèi)者的持續(xù)綠色消費(fèi)行為是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升綠色競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。但現(xiàn)有研究鮮少關(guān)注企業(yè)的購(gòu)后綠色營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者持續(xù)綠色消費(fèi)行為的影響。企業(yè)的購(gòu)后營(yíng)銷是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者的綠色重購(gòu)行為形成反饋效應(yīng)?本研究基于社會(huì)交換理論、溫情理論和認(rèn)知-情感理論,通過(guò)三個(gè)實(shí)驗(yàn)探討了企業(yè)進(jìn)行購(gòu)后價(jià)值反饋(社會(huì)性vs.功能性)對(duì)消費(fèi)者綠色重購(gòu)意向的影響,并探究了上述關(guān)系中溫情感的中介作用與反饋時(shí)機(jī)的調(diào)節(jié)作用。實(shí)驗(yàn)一表明,與無(wú)價(jià)值反饋相比,購(gòu)后價(jià)值反饋能顯著提升消費(fèi)者的綠色重購(gòu)意向,且社會(huì)性價(jià)值反饋比功能性價(jià)值反饋更能增強(qiáng)消費(fèi)者的綠色重購(gòu)意向。實(shí)驗(yàn)二表明,溫情感在購(gòu)后價(jià)值反饋與消費(fèi)者綠色重購(gòu)意向的關(guān)系中起中介作用,且社會(huì)性價(jià)值反饋比功能性價(jià)值反饋更能增強(qiáng)消費(fèi)者的溫情感。實(shí)驗(yàn)三表明,溫情感在購(gòu)后價(jià)值反饋與綠色重購(gòu)意向間的中介效應(yīng)受到反饋時(shí)機(jī)的調(diào)節(jié),最終對(duì)消費(fèi)者綠色重購(gòu)意向形成有調(diào)節(jié)的中介作用。本文為推動(dòng)綠色重復(fù)消費(fèi)提供了新視角,并為企業(yè)制定有效的購(gòu)后營(yíng)銷策略提供了理論依據(jù)。

外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理雜志要求:

{1}來(lái)稿務(wù)必論點(diǎn)明確，文字精煉，數(shù)據(jù)可靠，（按順序）：題目、作者姓名（英譯）、作者單位（英譯）及郵政編碼、中文摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)。

{2}稿件要求觀點(diǎn)明確，論證科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，論據(jù)可靠、數(shù)字準(zhǔn)確并應(yīng)為能公開(kāi)發(fā)表的數(shù)據(jù)。

{3}文中一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、三級(jí)標(biāo)題、四級(jí)標(biāo)題的序號(hào)用“一、……”“（一）……”“1．……”“（1）……”標(biāo)示。

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{5}摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性。論著須附中英文摘要，采用結(jié)構(gòu)式，內(nèi)容包括目的、方法、結(jié)果（應(yīng)給出主要數(shù)據(jù)）、結(jié)論四部分，各部分冠以相應(yīng)的標(biāo)題，字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字。

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